截至本篇,轻资产时代的三大商业特征将悉数讲完。它们分别是:
资产数字化浪潮下的轻资产驾驭重资产;
数字生产力推动的“看不见的脑”重建数字市场。
在本篇我们将会看到,即便人性贪婪,无有止境,“数字生产力”还是能够最大限度地理解人类诉求和提供人类物质所需。因为开放共生的商业关系将会撕裂每一个极端的人格,“任性的人”会被数字市场和超智能社会狠狠地惩罚,诸如失信、作恶、贪婪、无情的人将会失去生存空间。可以想见的是,“数字生产力”将会决定(或自然选择出)一种全新的商业关系,以及一种更高阶的社会文明。
无论承认与否,互联网都是人类社会迄今为止最伟大的创造,而且必将不断造福于人类。但截至目前,互联网所带来的一切美好都只是餐前甜点,真正的饕餮盛宴还远未开启。未来,互联网将会沿着确定性的轨迹让人类驶入科幻作家都梦寐以求的“超智能社会”。
首先,互联网将把人类从过度物质化的世界中解放出来,用轻资产驾驭重资产,以万物流动打造一个物尽其用的新型产权社会,这是智慧商业的1.0阶段。
其次,互联网将把人类商业世界从过去的机器效率升级为生物效率,赋能每一个商业末端,从根本上剪除低效,打造一个秒级响应和无缝对接的连接型社会,这是智慧商业2.0阶段。
最后,互联网将会在现实世界中进化出无数个“看不见的脑”来驱动商业体运行,重建一个开放共生的数字市场修复“市场失灵”,以万物智联打造一个人人皆可随遇而安的超智能社会,这将是智慧商业3.0阶段。
人类社会向“轻资产”进化的伟大征程
相信绝大多数人都会有这样的疑问:智慧商业1.0、2.0和3.0三个不同阶段的发展,会按部就班地先生长再进化吗?或者简单来说,人类会先进入新型产权社会,再进入连接型社会,最后进入超智能社会吗?(www.daowen.com)
对此,我想用一部科幻小说的情节来表达我的观点。科幻作家郝景芳曾写过一部中篇科幻小说《北京折叠》,讲述了在时间和空间折叠下,北京分属于三种不同维度的人群之间命运交叉的故事,隐喻了北京的上流、中产和底层三大阶层既割裂又交融的社会现实。
其实,就像《北京折叠》一样,智慧商业三个阶段的发展同样不会泾渭分明,而将是高度折叠的。资产数字化、效率新变量和数字生产力这三股力量将会同时把智慧商业向前推进,进而带来互联网智慧商业的发展在同一空间和时间尺度上的“三浪叠加”。比如,5G万物互联的发展将推动轻资产驾驭重资产的流体社会成为现实,云与区块链的发展将会重塑一个秒级响应的连接型社会,人工智能的数字生产力将推动制造、零售、金融、物流及衣食住行等商业社会各领域的智能进化。
“三浪叠加”将是很多中国互联网巨头的典型发展路径,包括阿里巴巴、腾讯等在内,在智慧商业1.0、2.0和3.0的三阶尺度上,它们都将是高度“折叠”的。以阿里巴巴为例,全球商家接入互联网,让海量商品在互联网上流动起来,让轻资产的天猫、淘宝能够驾驭作为重资产的商品,这就是智慧商业1.0;基于云平台的在线购物平台天猫、淘宝,以及云物流的菜鸟、云支付的蚂蚁金服等,共同打造了一个秒级响应的线上商业闭环,这是智慧商业2.0;而阿里的ET城市大脑、ET医疗大脑及ET工业大脑,让城市交通、生活医疗和工业制造实现从AI感知、AI分析到AI决策的升级,向更加智能的方向进化,正是智慧商业3.0的现实写照。
可见,2010年以前的大规模资产数字化进程,只是人类向智慧商业迈出的第一步,人类的生产力水平并没有因为互联网而发生实质性改变。彼时的轻资产驾驭重资产,只是让商业交易的衔接更为顺畅,但并没有带来生产力的提高。
商业世界真正的革命性变化的发生,是在大数据、云计算和人工智能等数字技术应用和普及之后,也就是2010年之后的事情。商业体开始因互联网向智能进化,此时的轻资产驾驭重资产,才真正带来了生产力的显著提高,并且让“数字生产力”走上商业舞台,开始推动商业世界的变革和发展。
北京是不是“折叠”的我不清楚,但我可以确信现实商业是“折叠”的。我们身边的人中,就有生活在“新型产权社会”的(开通了微信支付的人),有活跃在“连接型社会”的(开网约车的司机、使用菜鸟终端的快递员),而更有提前进入“超智能社会”的(拥有智能音箱的人),甚至我们很多人每天还会在折叠的商业世界中反复穿越。
未来,区分阶层的标准将不局限于传统的无产、中产和富裕,而将是新产、超链和超智。新产阶层指的是依靠数字资产的买卖做生意的人,比如各类电商卖家;超链阶层指的是通过熟练操作智慧化商业基础设施谋生的人,比如现在的网约车司机、快递员;超智阶层则是指拥有人工智能等数字生产力为自己工作和赚钱的人。
那么,“数字生产力”具体应该如何定义呢?一切具有一定自主思考和决策能力,并可即时做出供需响应的互联网化商业体,都可视为“数字生产力”。换句话说,它须具备三个必要条件:一是可即时响应供需,二是有一定的自主思考和决策能力,三是成为互联网化的商业体。
按照这一定义,智能工厂就是数字生产力,阿里巴巴的ET城市大脑、ET医疗大脑及ET工业大脑也是数字生产力,微众银行、小度智能音箱、腾讯Dreamwriter也都是数字生产力。数字生产力的典型特征就是“智化”,它不一定是人工智能,但一定可以基于数据算法做决策。同时,数字生产力还有一个辅助判断标准,就是它们都是通过使用大量数据带来所在行业生产力水平的革命性跃升。在本篇中,我将通过数字市场、神经网络、机器智能、云上大脑、数字孪生、全时在线、量子世界等七个关键词来解读数字生产力决定的新型商业关系。
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