招行内部曾经有一句口号叫“只有加油站,没有咖啡屋”,即倡导忘我奉献。当意识到新的90后、95后就业大军即将到来时,招行开始对自己的企业文化进行重新梳理,在奉献和追求卓越的核心价值观之外,加入了鼓励员工个性化的内容。最新版的企业文化手册,就纳入了基本价值观:“让员工做自己的主人”。
(1)让员工自主择业。为了“让员工做自己的主人”,招行建立了专业岗位后备人才库,员工可以按照发展意愿和专业特长选择合适的岗位,在报名入库并通过培训和出库选拔后,就能前往相应的岗位工作。
(2)可转换的双晋升通道。除了岗位的自主选择,员工在晋升通道上也不局限于一种路径,而是管理岗位与专业岗位双通道。招行的做法是:除了通常的管理通道,还专门设置了专业晋升通道。在专业领域,招行共设置了34个专业序列,其等级分为:初级、中级、高级、资深和首席。这样,任何一个员工都可以在专业序列中找到自己的位置。
(3)守正出奇,增加员工幸福感。招行还通过各种员工关爱措施增加员工的幸福感。就拿假期来说,招行在对员工休假的执行上不折不扣。广东地区,按照国家以及地方的规定,女员工的产假能长达7个多月。招行在执行中,最具体的规定就是不能把业绩排名最后10%的名额评给休产假的员工。(www.daowen.com)
为了帮助新员工尽早融入招行,招行建立了《新员工管理办法》,规定:校招新员工入行后,总分行人力资源部门会同相关部门,为其配备导师;导师与新员工共同制订辅导计划,保持持续沟通,记录并反馈辅导工作情况。此外,为了解决员工沟通问题,招行开发了专门的员工沟通系统,员工可以找到导师或希望沟通的人发起需求。而接受方必须在规定时间内答复,或者在线下交流。同时,招行还通过各种形式的企业文化活动来影响和感召年轻人。除了行庆、评先评优、企业文化月外,招行还建立了员工荣誉体系。
屠呦呦说:“不要去追一匹马,你用追马的时间去种草,待春暖花开时,能吸引一批骏马来供你选择。”新企业领导经济下,留住新生代员工,必须学会掌握以下完胜的三招:
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