1.学会用数据说话。在公司与业务部门、领导开会时，除了HR部，多数业务部门都会用数据说话。比如，销售部门会说今年我们的销售情况怎样、利润水平同比怎么样；财务部门、生产部门、物流部门等都同样如此。各个业务部门用数据讲话的能力确实比HR强，HR如果不想落后，也应该学会用数据讲话。

比如，领导问：“现在离职情况怎么样，为什么新员工的离职率这么高？”如果HR回答说：“这也没办法。”业务部门可能就会把导致业务不佳的问题推给HR部门，认为是HR招聘不到位、工资没有竞争力、培训不好等原因。HR不能当面推诿责任，但可以换一种说法——用数据说话：“今年我们的招聘率是不高，但是经过多方努力，与去年相比已经提高许多；现在整个行业水平是……，未来几个月我们通过……达到……”

懂得用数据表达，无论是CEO，还是业务部门领导，都会认同你的观点，而且也显得有理有据。

2.激发“人的艺术”。苹果公司CEO蒂姆·库克曾说：“我不担心人工智能跟人一样有思维，而担心人类变得像电脑一样，失去价值观和同理心。”HR无法被人工智能替代的价值点在于，其在帮助人才发展的过程中所展现的“人的艺术”。(www.daowen.com)

“人的艺术”，体现了HR所修炼的内功的程度，具体表现在：HR看人能否看得很准，比如什么人有潜力？什么人的优势可以用在公司里？如果HR能够发现新员工的潜力和优势，或帮助他们发挥最大的潜力，就是非常有价值的。如今企业对HR最重要的要求是，既要招得快，又要留得住。这就需要HR掌握快速有效的人才甄别和培养方法。

此外，HR还要保持对人性的尊重和重视，并对人才拥有绝对深度的认识和剖析。目的不是把人才都培养成同一种模式的“优秀”人才，而是为了把每个人都培养成独一无二的人，最大限度地彰显每个人的优势和个性，成为企业的深度陪伴者。