（一）排列图的概念

排列图又称主次因素分析图。该图是从影响产品质量的许多因素中，找了主要因素的一种有效的方法。

排列图是意大利经济学家、统计学家巴雷特最早应用的。他用该项图来分析社会财富分布状况时，发现少数人占有大量的财富，从而找出了“关键的少数和次要的多数”的关系。此后，美国的质量管理专家朱兰把该原理应用质量管理工作中，在做质量分析时发现，尽管影响产品质量最关键的因素往往只是少数几项，但由此造成的不良品数却占总浸透的绝大部分。据此原理，排列图在质量管理中，成为查找影响产品质量主要因素和抓住质量管理工作中主要矛盾的重要工具。排列图的构成如图7-4所示。

图7-4　排列图

排列图左边的纵坐标表示频数，频数即表示不良品的件数；右边的纵坐标表示频率，即表示不良品累计百分数；横坐标表示影响产品质量的各个因素或项目。按各个因素影响产品质量程度的大小，即按照造成不良品数的多少从左向右的顺序排列，图上直方的高度表示某项因素影响的大小，图上的曲线则表示各因素累计百分数的大小，该曲线称为巴雷特曲线。通常将曲线的累计百分数分为三级，相应地也就将因素分为三类。

A类因素：频率为0%～80%，在这区间的因素，是主要影响因素。(www.daowen.com)

B类因素：频率为80%～90%，在此区间内的因素，是影响产品质量的次要因素。

C类因素：频率为90%～100%，这一区间的因素，是影响产品质量的一般因素。

（二）排列图的优点

（1）主次因素分明，简单明了，便于在职工群众中广泛使用的推广。

（2）它可以帮助人们在质量管理过程中逐步养成用数据和依靠数据说话的良好习惯。

（3）排列图的应用范围十分广泛，除了用来进行质量管理之外，在生产、财务、工资、设备、物资、动力管理以及分析主要问题找到主要影响因素等方面都能取得明显的效果。