一道工序开始应用控制图时,几乎总不会恰巧处于稳态,也即总存在异因。如果就以这种非稳态下的参数来建立控制图,控制图界限之间的间隔一定较宽,以这样的控制台来控制未来,将会导致错误的结论。因此,一开始,总需要将非稳态的过程调整到稳态,这就是分析用控制图的阶段。等到过程调整到稳态后,才能延长控制台的控制线作为控制用控制图,这就是控制用控制图的阶段。故根据使用目的的不同,控制图可分为分析用控制图与控制用控制图两类。
(一)分析用控制图
分析用控制图主要分析以下两个方面。
(1)所分析的过程是否处于统计控制状态?
(2)该过程的过程能力指数Cp是否满足要求?维尔达(S.L.Wierda)把过程能力指数满足要求的状态称作技术稳态。
由于Cp值必须在稳态下计算(Cp的定义及具体计算方法见第四节),所以须先将过程调整到统计稳态,然后再调整到技术控制状态。
根据状态是否达到统计控制状态与技术控制状态,可以将它们分为如表6-3所示的四种情况:
表6-3 状态分类
(1)状态Ⅰ:统计控制状态与技术控制状态同时达到,是最理想的状态。(www.daowen.com)
(2)状态Ⅱ:统计控制状态未达到,技术控制状态达到。
(3)状态Ⅲ:统计控制状态达到,技术控制状态未达到。
(4)状态Ⅳ:统计控制状态与技术控制状态均未达到,是最不理想的状态。
显然,状态Ⅳ是现场所不能容忍的,需要加以调整,使之逐步达到状态Ⅰ。
从表6-3中可见,从状态Ⅳ到状态Ⅰ的途径有二:状态Ⅳ-状态Ⅱ-状态Ⅰ或状态Ⅳ-状态Ⅲ-状态Ⅰ,究竟通过哪条途径应由具体的技术经济分析来决定,虽然从计算Cp值上讲,应该先达到状态Ⅲ,但有时为了更加经济,宁可保持在状态Ⅱ也是有的。当然,在生产线的末道工序一般以保持状态Ⅰ为宜。
(二)控制用控制图
当过程达到了我们所确定的状态后,才能将分析用控制图的控制线延长作为控制用控制图。由于后者相当于生产中的做法,所以由前者转为后者时应有正式交接手续。
进入日常管理后,关键是保持所确定的状态。
经过一个阶段的使用后,可能又会出现新的异常,这时应查出异因,采取必要措施,加以消除,以恢复统计过程控制状态。
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