对于女性下属,在工作过程中,不要显示过多的热情。在任何时间,都要正常地工作,不要跟她们谈公事以外的事情。虽然你明知道是哪一位下属造谣,但是绝不能因为她搬弄你的是非而对她怎样。避免跟她谈私事,让她跟随你的作风,在她面前批评公司以外,她不认识的人。平时应多注意其工作使她能投入到工作中。
初踏足社会工作的女性下属,均有努力的优点。有些人有很优厚的潜质,其敏感的触觉,可以发现一些别人忽略的小节。她们用心工作,对环境的要求颇高,而且容易产生排斥新人的行为。尤其是一些被人认为对他们的地位有威胁性的同事,更联袂排斥之。这种过分关注小处的作风,可能忽略了重要环节,未能从大局着想。
面对这类下属,身为主管应正视她们的优点,另一方面,引导她们处理一些大问题。她们在开始时,会有逃避处理较复杂事项的心理,你不让她们故意逃避,反而要她们多想、多做,久而久之,即能训练下属在处理工作时巨细无遗,效率更见提高。
女性职员喜欢电话聊天,特别是私人电话,对工人造成的影响不单只是效率方面,无论是什么原因,经常用电话来聊天均不宜姑息处之。
对于经常使用电话聊天的下属,可作出以下的应付方法:给她较多的工作量,并限时完成;暗示公司不欣赏经常电话聊天的下属;关切地询问她是否有难题,并劝她赶快解决,以免影响情绪。
在今天,“如何管理女职员”已成为越来越多的老板所困扰的问题。一家专门经营办公用品的小公司老板,为新上任的秘书小姐伤透了脑筋。小姐的责任心很强,工作也很仔细,但就是办起事来有些拖拉,效率较低。为此老板曾严厉地责怪过她,使得秘书小姐羞愧难当,当场痛哭起来,老板也感到很难堪。于是他便开始寻找对付女性职员的奇招妙策了。
朋友在闲聊时出了个主意:“女性是感情动物,她们需要得到感情的满足,要想管好她们,称赞比责怪更有用”。于是老板经常鼓励她,表扬她,果然秘书小姐恢复了自信心,工作起来更加努力,效率也就自然提高了。当然也不是所有的女性都喜欢赞美。对于戒心较重的女性应与她们保持一定的距离,交谈的内容严格限制在业务范围内。
事实上没有一种能对付所有女职员的有效办法。女人是有思想、有感性的,任何一种自认为高明的策略都是徒劳的,只有坦诚相待才是最佳方案。
当然,女职员和男职员一样,都有逃避责任的倾向,易安于现状而不思进取。这样她们身上所蕴藏的潜能就不能得到充分的发掘,只能从事一些简单的、轻松的工作。这从某种意义上说,就是管理人员对女职工的姑息迁就,违背了“任人唯贤”的管理原则。
成功的管理者必须树立“人尽其才”的观念,从以下几个方面入手,对女职员加以适当约束:
1.促使她们自觉成为职业女性(www.daowen.com)
这是管理女职员最根本的一点,如果忽略这一点,就很难成功地加以管理。一般而言,女职员较重视感情、重视人际关系,遇事没有主见,害怕承担责任。这些性格上的特点常常阻碍了她们发挥自己的工作能力,与职业女性的要求相差太远。
如何才能使她们自觉成为职业女性呢?最有效的方法是使她们明白劳动的意义、工作的意义,给她们指出明确的奋斗目标和具体要求。
2.不姑息迁就女职员的借口
管理者在分配较困难的工作给女职员时,她们为了逃避责任,往往会来上一句:“我们女人无法做。”假使对她们一味宽容迁就下去,她们永远都不会改变态度。在这种情况下,管理者应当严格要求、加强思想工作,不能任这种不良态度得以放纵。
当然,不姑息迁就也不是说对女职员要狠,关键是要谆谆教导,使她们认识到她们工作是不允许受个人感情左右的。女人天性愿意接受好的意见,一旦认识到你的良苦用心,必然会欣然同意。
3.不偏袒女职员
主管女职员,要特别注意公平对待,不能偏袒某一两个。女性感情比较细腻,发现受不公平对待就易产生不满情绪。而且管理者如果过多地袒护自己喜欢的女职员,也有损自己的形象,招致周围同事的批评,这也是不足取的。
4.培养向上心
女职员易安于现状,不思进取,因而要注意加以适度的引导。最行之有效的方法是给她们有责任的工作,促使她们在工作中树立起职业意识和事业心,从而改变这种不良倾向。但也不能给她们加上沉重的压力,令她们无法承受,而应在刚开始给予责任较轻的工作,以后再慢慢地酌情加重。
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