在一个单位里特别需要“规矩”,需要规章制度。一套好的规章制度,甚至要比多添几个主管还顶用得多。
然而,再好的规章制度也是从出台的那一天就开始在老化,因为一个单位和它的员工是随着时间不断发展变化的,作为‘套规章制度,必须适应这个变化,才能发挥好作用。因此,作为一个领导,必须时刻注意自己手下的规则,发现不切实际或不合情理的要及时纠正,不断改革,这一点也是很重要的。可以这样说,一个好的规章制度,必然是不断发展不断改革着的。这样的规则是活着的规则,只有活着的规则才有意义。
有些只重视理论的理想派主管,总是在规则中强调“勿……”的单方面主张。比如:“凡公司员工一律需要阅读公报,发现不接受者,给予适当处罚”。强制下属做这些就很不符合实际。假若公报缺乏内容,词不达意,谁还去看呢?就算是去强迫执行,也肯定是收不到效果。
规则制定的目的是对一些暧昧不明的事项,定出一个明确的标准。因此,它时间性很强,同时也是为适应时代环境而定出来的,因而绝非是千古不变的定律,当时代、环境发生了变化,规则本身也必然变化。
曾经有过这样滑稽的规则,譬如,某单位以发生意外事故的多寡来决定是否表彰员工,这样的规则如用在几乎没有危险性的工作场所,未免就不合情理。表扬无事故记录的下属自然很好,但要考虑各种不同的情况,对于有些人,工作本身就没有危险性,那肯定是要受表扬了。(www.daowen.com)
还有这么一则故事,据说在60年代美国企业界很流传,它是说:“有一个不擅指挥,无能的连长,获得了一项最高荣誉。原因就是来自一条规则,规则中表示,凡连队中有任何官兵,在军事演习中,获得了最高成绩,则连长可获得最高荣誉”。
这项规则在当初制定时,肯定是出于某种特殊的原因。但过上一段日子再执行起来,自然就显得有点迂腐,因此才会产生无能长官接受褒奖的情形。由此我们也不难看出,这则故事之所以流行于企业界,而主要还是对于那些墨守成规领导有一定借鉴作用。
总而言之,一套完善的规章制度,是一个领导管理人才、使用人才的法宝。把一切规则化、一切制度化,一个有经验的领导,应善于用规则管理你的下属。但也应力避把规则僵化,或过于迷信规则。
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