在一家事业单位中对工作制度进行了抽样调查,结果发现,能把工作制度说上三五条的人寥寥无几。看着自己下属工作起来敷衍搪塞的样子,你一遍一遍地给他们纠正,也看见他们努力了,却总是没有多大进展。面对这种大面积的混乱,你该怎么办呢?
惟一的办法是从小处人手培养其好的意识。
从前的木匠师傅,总是不厌其烦地交待学徒要保养好刨子、斧子、磨刀石等这一套工具,为什么呢?他爱上了这些工具,他自然就爱上了他的本行。磨石的功用不只是能磨出锋利的刀刃,更重要的是它能磨出学徒的耐力和毅力。做事马虎者,其磨石必然长满了红色的铁锈,反之,一位名匠的磨石,应当光泽明亮才是。
在你的单位中,你下属的办公人员对他用具的整理工作又做到了多少呢?你若突然去采访一个大公司的工作场所,你就会发现:椅子或桌子上,文件放得乱七八糟,有的上面还带着模糊的脚印。桌子、椅子上,用手一摸,尽是灰尘。椅套脏兮兮的也不洗,不过它们好像比工作服还干净点呢。
复印机忘了关,连续一小时在空转。电灯不关,还没有人敢说。因为他有理由:“忘关电灯多的是,为啥你只说我”。(www.daowen.com)
下属们的这些表现,不仅表现了他们对办公设备的不珍惜,也间接地说明了他们工作态度的不慎重。从这些小地方可以直接看出一个人的内心与修养。因此作为一个领导只要懂得从这个地方人手,就可以很好培养下属的修养。
地点就选在办公室,在办公室里要制定各种各样的规章制度,制定后,不能只挂在门后边的墙上,要定期且及时的落实执行。遇到有些下属能做到又故意不做的事,可以狠批其一顿。良好的办公室秩序,若能保持下去,对于培养一个下属的循规蹈矩是很有效果的。
就是这种从小处培养好意识、好修养的方法,对于治理单位内大面积的混乱,效果特好。一个领导若只会就事论事,那效果与此是大不一样的。比如下属不遵守纪律了,你精力花在了要他死记硬背规则、条例上,即便他一个字都背不差,对他的不负责任的心理意识,也不会有多大帮助。如果面对下属工作上的马虎,你只懂面对面与其谈心,那也不会收到好的效果。很多下属面对自己的缺点也很想改正好,可是由于没有方法,他们自己也会拿自己没有办法。你若也不能替他们拿出方法的话,他便只能等着你骂“不可救药”了。
因此,领导应重视下属良好工作习惯的培养,这是培养下属的必经之路。
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