信息管理是指对信息的收集、加工、整理、存储、传递与应用等一系列工作的总称。信息管理的目的就是通过有组织的信息流通，使决策者能及时、准确地获得相应的信息。为了达到信息管理的目的，就要把握信息管理的各个环节，并做到了解和掌握信息来源，对信息进行分类；掌握和正确运用信息管理手段，如计算机等；掌握信息流程的不同环节，建立信息管理系统。

工程项目信息管理指的是在工程项目决策和实施的全过程中，对工程建设信息的获取、存储、存档、处理和交流进行合理的组织和控制。工程项目的信息管理是通过对各个系统、各个工作和各种数据的管理，使建设项目信息能方便和有效地获取、存储、存档、处理和交流。工程项目信息管理的目的旨在通过信息传输的有效组织管理和控制为工程项目建设提供增值服务。

5.1.6.1　工程项目信息的特点

（1）大量性：建筑工程往往是一个十分复杂的整体，而且其生命周期又很长，包括决策阶段、勘察设计阶段、施工阶段、验收阶段、运营阶段等，每一个阶段都要产生其特定的信息。这些因素的叠加导致工程项目产生的信息量十分庞大。

（2）复杂性：多个部门、多个企业和众多跨学科人员经常为了完成一项工程任务而被短期地组合在一起，隶属于工程的每个成员都可能属于不同的分包单位，来自于不同单位、不同岗位人员提交的信息交织在一起组成了一个复杂的信息网。从上面对信息的介绍中我们可以清楚地认识到，工程项目的成功实施不仅仅需要物质资源，信息资源在现代建筑业的运行中也占有举足轻重的地位。

5.1.6.2　工程项目信息流

工程项目的运作由多个环节组成，需要参与者通力合作、共同完成。在项目的实施过程中会产生如下几种重要信息流动过程。

（1）工作流。由项目的结构分解得到项目的所有工作，这些工作在一定时间和空间上实施，便形成项目的工作流。工作流构成了项目的实施过程和管理过程，主体是劳动者和管理者。

（2）物流。项目各项工作的实施需要各种材料、设备和能源，它们由外界输入，经过处理转换成为工程实体，通过加工最终形成项目产品。物流由工作流引起，其表现为项目的物资生产过程。

（3）资金流。资金流是工程实施过程中价值的运动形态。例如资金变为库存的材料和设备、工人的工资。项目完工投入运营后作为固定资产，通过项目的运营取得收益。

（4）信息流。工程项目实施的同时将会不断产生信息。这些信息伴随着上述几种流动过程按一定的规律产生、转换、变化，并被传递到相关单位供其使用，从而形成项目实施过程中的信息流。

这四种流动过程之间相互联系、相互依赖又相互影响，共同构成了项目实施和管理的总过程。在这四种流动过程中，信息流将项目的工作流、物流、资金流联系在一起。它不仅反映而且控制和指挥着工作流、物流和资金流。例如，在项目实施过程中，各种文件、报告、报表反映了工程项目的进度、费用和质量等方面的状况；各种指令、计划、协调方案又控制和指挥着项目的实施。

工程项目各阶段需要收集的信息就是信息管理的内容。工程项目质量的好坏，很大程度上取决于管理者所取得信息的全面性和可靠性。

1.工程决策阶段需要收集的信息

（1）立项过程产生的文件：调查研究资料、项目建议书及项目建议书审批意见、可行性研究报告及可行性研究报告审批意见、与立项有关的会议纪要和主管部门下达的文件等。

（2）批准的建设项目选址报告、城市规划部门的批文、土地使用要求和环保要求等。

（3）规定的设计标准、设备条件和各项技术经济指标等。

（4）国家或地方的相应的法律、规章和制度。(www.daowen.com)

（5）气象、地质和地震烈度等自然条件资料。

2.工程准备阶段需要收集的信息

（1）建设用地、征地或拆迁文件。

（2）工程区域图、地形测量图、地质和水文地质勘察报告。

（3）同类工程相关信息，如建设规模、结构形式、造价、建设工期和采用新技术的效果等。

（4）设计任务书、设计进度信息、初步设计图纸和说明、技术设计图纸和说明、施工图及其说明、设计计算书以及政府关于设计的审批文件等。

（5）招投标文件以及建设前期签订的各类合同文件。

（6）更为详细的技术经济状况：如原材料、燃料来源、水电供应和交通运输条件、劳动力来源及工资标准等。

（7）施工组织设计和建设质量、进度、成本等方面的计划。

（8）业主要收集施工单位管理水平、质量保证体系、设备先进性和以往项目施工质量等方面的信息；施工单位要收集业主的信誉、资金周转状况等情报。

3.施工阶段的信息收集

（1）与业主相关的信息。业主是工程项目建设的组织者，应该给出对建设过程中项目进度、质量、投资等方面的指令或意见。当业主负责某些材料的采购时，还需要其收集这些材料的品种、数量、质量、价格以及供货地点等方面的信息。

（2）与施工单位相关的信息。现场发生的各种情况施工单位都要掌握和收集。施工单位应该向有关部门（如上级部门、设计单位、业主）传递这些信息。同时它还应该向监理单位报送各类单项工程的施工措施、质量自检报告、施工进度安排、支付申请报告和工地会议记录等。

（3）与监理单位相关的信息。主要包括各类施工的历史记录，如工地日记、周报、月报、对施工单位的指示、给施工单位的补充图纸、现场每日的天气记录、工地会议信息、工程质量记录以及工程计量和工程款记录等。

4.竣工验收信息

工程竣工并按要求进行竣工验收时，需要大量的对竣工验收有关的各种资料信息。这些信息一部分是在整个施工过程中长期积累形成的，一部分是在竣工验收期间根据积累的资料整理分析而成的。这些信息主要包括工程竣工总结，竣工验收记录，财务文件，声音、影像、电子档案等。完整的竣工资料应由承建单位编制，经工程监理单位和有关方面审查后，移交建设单位并通过建设单位移交项目管理运行单位以及相关的政府主管部门。

各方在工程实施各阶段会有相应的信息需求，管理者要考虑如何及时地将信息提供给他们。