理论教育 打造符合用户需求的产品

打造符合用户需求的产品

时间:2023-06-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:由于对产品认知、需求及价值不太明确,一心求全,因此当时的产品覆盖了人事领域的入离调转、考勤打卡、员工福利、薪酬核算、社保缴纳、绩效激励、人事测评、企业招聘等十几个功能模块,SaaS系统越做越复杂。比如,我做过产品介绍和培训的一些企业朋友觉得我们的SaaS产品不错,功能齐全,但与他们使用的办公软件功能重叠,很多功能不能落地使用。只有坚持做顺应人性的产品,坚持做真正有需求的产品,才能真正打开市场。

打造符合用户需求的产品

易企飞(北京)人力资源科技有限公司创始人 张朝磊

企飞是我在北京新成立的创业项目,一开始主要做人力资源领域的SaaS(软件即服务)系统。由于对产品认知、需求及价值不太明确,一心求全,因此当时的产品覆盖了人事领域的入离调转、考勤打卡、员工福利、薪酬核算、社保缴纳、绩效激励、人事测评、企业招聘等十几个功能模块,SaaS系统越做越复杂。然而,经过市场的检验,我发现产品并不是功能越多、产品覆盖面越广,拥有的用户就越多。

我曾经在企业内做过调查。当时我给人力资源部门呈现了十几个产品功能,然而他们并不能直观地感知到产品的价值所在,而且并不是每个客户都有使用需求。比如,我做过产品介绍和培训的一些企业朋友觉得我们的SaaS产品不错,功能齐全,但与他们使用的办公软件功能重叠,很多功能不能落地使用。

经过长时间的市场考察,我发现薪酬是企业需要解决的核心问题,也是最为刚性的需求。对于外资企业来讲,薪酬的复杂性在于以家庭为单位计算税收;而对于国内企业来讲,薪酬的复杂性在于企业内部的薪酬、考勤规则的多样性。(www.daowen.com)

在找到这一刚需后,我们以最快的速度调整产品路线,把资源、人力都集中到薪酬这个核心点上。此后,以前使用协同办公、OA(办公自动化)的企业开始注册使用我们的产品,评价也非常好。

通过创业黑马极致产品实验室的课程以及与周鸿祎老师的深度交流,我深刻理解到一款合格的产品考验的是创始人对人性、需求和价值的总体认知。只有坚持做顺应人性的产品,坚持做真正有需求的产品,才能真正打开市场。

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