理论教育 探索极致产品执行的道与术

探索极致产品执行的道与术

时间:2023-06-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:上海缔安科技股份有限公司创始人袁初成周鸿祎老师对产品的价值点定位非常精准,从产品的细节里常常能感受到执行的“极致”。只有真正用户视角的产品设计才算是“用户至上”的落地执行。明白了这一点,才能理解360公司在产品开发中的换位思考原则和极致迭代的文化动因。在企业的文化基因中,只有深深埋下“用户至上”的价值观,才能打造出用户视角的爆款产品。要打造极致产品,平时就要注重对团队的训练与挖掘。

探索极致产品执行的道与术

上海缔安科技股份有限公司创始人 袁初成

周鸿祎老师对产品的价值点定位非常精准,从产品的细节里常常能感受到执行的“极致”。

第一,道——产品基因和文化

360公司五条企业价值观中的第一条是“用户至上”,虽然在很多企业的文化宣传里都有这一条,但是周鸿祎老师对“用户至上”的解读、执行不只是业务销售或者客户服务过程中的用户至上,而更多地体现在产品的开发和设计上。只有真正用户视角的产品设计才算是“用户至上”的落地执行。

明白了这一点,才能理解360公司在产品开发中的换位思考原则和极致迭代的文化动因。我们在交流中,常常能感知到360人克服“知易行难”这一规则的努力。

所以,做产品的公司需要明白,产品真正代表的是公司的核心竞争力。在企业的文化基因中,只有深深埋下“用户至上”的价值观,才能打造出用户视角的爆款产品。

第二,术——打磨产品的技巧。

周鸿祎老师讲述了打磨极致产品的7个基本原则,包括:

(1)产品要从普通用户(小白)的视角去测试、体验,不要从开发者的本位视角和开发逻辑去使用、体验。(www.daowen.com)

(2)各种应用软件使得用户对提示没有耐心阅读。

(3)产品要切入到用户实际场景体会并应用。

(4)如果不能换位从用户维度思考,倾听用户声音,就会出现闭门造车、做出伪需求产品的情况。

(5)开发人员、产品经理只有保持客户联系度、泡论坛、处理用户投诉,才能从用户的抱怨中找到需求痛点。

(6)不要假设用户需求,不要假设用户“应该知道”,不要将功能隐藏太深,否则用户一两次找不到所需功能就会弃用产品。

(7)产品的设计灵感常常源于三类资源:产品经理的思考和发现、同类优秀产品的设计借鉴,以及和用户交流中的痛点发现。

产品从表象上来看是客观功能和性能的比较,而实际上考验的是对用户需求捕捉的敏锐度、对人性和文化习惯的理解层次,以及团队的技术执行能力。要打造极致产品,平时就要注重对团队的训练与挖掘。

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