很多人都有“我认为”的口头禅，请记住，你认为怎样并不重要，重要的是“小白用户”认为怎样。很多时候，限制产品获得更大发展的正是产品经理的自以为是。

你以为“你以为”的就是你以为的吗？大多数用户不会按照行业专家的想法去评价产品，也不会按照产品经理设计的逻辑去使用产品，用户有自己的一套逻辑，也就是我所说的“小白逻辑”。作为一个产品经理，无论你多么有经验，都要学着将自己的心态放平，忘掉自己，把自己想象成一个没有耐心、脾气很暴躁、在电脑和手机操作方面不太灵光的“小白”，像一个旁观者那样重新审视自己的产品。放空自己，才能装进新的东西。

在研发360行车记录仪时，关于是否要设计屏幕这一问题，360内部也曾有过争论。有些产品经理认为屏幕华而不实，不仅成本高、能耗大，而且屏幕很小难以看清信息，还会对司机产生不必要的干扰，完全没有设计的必要。乍听颇有几分道理，也说服了不少人，但我始终认为，这种想法过于自我，没有考虑“小白用户”的想法，原因有二：

首先，在安装行车记录仪时，一定要对准正前方，校正是个很大的问题，需要屏幕的配合。如果将行车记录仪直接和手机相连，用手机充当屏幕，则需要一个相当烦琐的过程，会严重影响用户体验，而为行车记录仪设计个屏幕就可以很好地解决这个问题。(www.daowen.com)

其次，行车记录仪需要每时每刻都在工作，为了节能，会在开启至预定时间后自动熄屏。即使我清楚地了解它的这个功能设定，也会在每次熄屏后，担心它是否停止工作了。我尚且如此，更何况那些完全不了解内情的“小白用户”？屏幕的存在则可以直观地告诉用户，行车记录仪是否在正常运转，让用户得以随时确认。

我一直认为，没有车的产品经理不适合开发行车记录仪，因为这样的人无法实现“小白用户”的同理心，无法忘我地用一个普通司机（切记，不是老司机，而是“新手司机”）的心态去思考。同样，我也认为没有孩子的产品经理，根本就不适合研发儿童智能手表。