【学习目标】

本案例旨在让读者了解和掌握企业营销管理中的产品创新的机遇与风险。

铱星是什么？

铱星是卫星全球移动通信系统的简称，是由美国摩托罗拉公司设计、研制的。它实际是由众多卫星构成的移动通信网，原计划设计7条卫星运行轨道，每条轨道上均匀分布11颗卫星，由77颗低轨卫星组成一个完整的卫星移动通信的星座系统。由于他们就像元素周期表中铱元素（Ir）原子核外的77电子围绕其运转一样，所以被命名为“铱星”。后计算证实设置6条卫星运行轨道就能够满足技术性能要求，改为绕地球的66颗卫星构成。通过这一超级通信网络，铱星系统用户可以不依赖地面网而在地球上任何“能见到天的地方”用卫星手持电话直接通信。

传统的卫星移动通信一直是由基于地球静止轨道的全球移动卫星通信系统实现的，这种方式有明显的缺陷。如语音终端笨重，不能提供基于手持机实现的个人移动通信业务；容量不足，价格昂贵；最新的第三代基于地球静止轨道的全球移动卫星通信系统，一个大点波束内仅可提供300～400路话音信道；频谱利用率低；通信时延大，回声抑制费用高。

基于地球静止轨道的全球卫星移动通信系统存在许多通信技术和功能方面的问题，1990年，美国摩托罗拉公司提出建立铱星移动通信系统。与传统卫星通信相比，铱星具有明显的优点：

第一，技术性能高。它实现了卫星通信和移动通信大跨度的间断。采用低地球轨道卫星作为中继平台，使地面语音接收终端的体积变小，实现用卫星移动手机进行通信成为可能；由于采用多波束技术（每颗星48个点波束），实现了极高的频率复用率，因为大大提高了系统的通信容量。在相同面积的区域内，铱星移动通信系统可提供的话音信道是基于地球静止轨道的全球移动卫星通信系统的2倍；实现南北极地区的通信覆盖；降低信号传输时延，提高了话音通信的舒适性。

第二，经济成本低。铱星的研制和生产成本要大大低地球静止轨道的通信成本。铱星计划的总投资额规模仅为34亿美元，而相同规模的地球静止轨道通信系统的投资额为160亿美元。

第三，使用成本优势明显。铱星采用的是用卫星移动手机作为地球终端的个人移动通信工具，这种手机成本仅为地球语音终端的1/10，即500美元左右。而且铱星系统通信容量大，这使其单路语音信道运行成本降低，通话费每分钟是0.65美元，而地球静止轨道系统的通话费是每分钟3～7美元。

第四，时间效率高。铱星系统计划是1990年提出的，于1996年开始实验发射，1998年正式投入营运。而地面移动通信系统的技术发展层次不能满足目前大量增加的移动通信需求，其研制、生产、发射和运营的时间都要等2000年以后。所以，铱星系统在当时具有极大的竞争优势。

第五，未来前景良好。铱星系统具有实现卫星与地面“闸口”站及控制中心进行通信的能力（闸口是指地面上的信号传输系统，可收发和转送铱星卫星移动通信系统的通信讯号），它不仅能够为用户提供卫星电话的使用，而且能够向发展迅速的计算机网络市场发展，构架基于计算机网络的互联网移动通信系统，并与光缆等电话网和数据网相连，提供多媒体等移动通信服务。(www.daowen.com)

铱星运行轨道低，更易于实现全球个人卫星移动通信；覆盖面广及全球各个角落。

铱星的商业化运作

铱星系统是由美国于20世纪80年代末提出的第一代卫星移动通信星座系统，其每颗卫星的质量670千克左右，功率为1 200瓦，采取三轴稳定结构，每颗卫星的信道为3 480个，服务寿命58年。铱星系统最大的技术特点是通过卫星与卫星之间的接力来实现全球通信，相当于把地面蜂窝移动电话系统搬到了天上。它与目前使用的静止轨道卫星通信系统比较有两大优势：一是轨道低，传输速度快，信息损耗小，通信质量大大提高；二是不需要专门的地面接收站，每部卫星移动手持电话都可以与卫星连接，这就使地球上人迹罕至的不毛之地、通信落后的边远地区、自然灾害现场的通信都变得畅通无阻。所以说，铱星系统计划开始了个人卫星通信的新时代。

从其运行的商业角度来说，目前为用户提供的主要业务是：移动电话（手机）、寻呼和数据传输。在技术上铱星系统已突破了星间链路等关键技术问题。系统基本结构与规程移交初步建立，系统研究发展的各个方面都取得了中央对外联络部重要进展，在此期间全世界几十家公司都参与了铱星计划的实施。美国的“德尔它2型火箭”、俄罗斯的“质子K型”火箭和我国的“长征2号丙改进型”火箭分别承担了铱星的发射任务。1998年5月，布星任务全部完成，11月1日正式开通了全球通信业务。

铱星公司的破产

然而这个系统自1998年1月开始真正运营不到一年，市场危机、财务危机便纷至沓来，因无法偿还1999年8月11日到期的债务，甚至连利息都无法偿还。铱星公司于同年8月13日宣布破产保护，该公司股票也于3个月后被纳斯达克交易所“停牌”。

问题：

1.你同意文中所讲的，铱星公司的失败有多层面的因素吗？什么样的公司会面临这样的困境？

2.企业靠不断开发新产品来维持它的生存，但新产品开发的失败率又非常高，怎样解决这一问题？

3.你认为铱星公司可以在企业发展中避免失败吗？