【学习目标】
本案例旨在让读者了解和掌握企业变革管理之中的创新。
康柏计算机公司是近几十年来发展最快的公司,在它成立还不到四年的时间里,就登上了“财富”杂志的500强之列。康柏公司创立之初有很多构想,在他们开始生产与IBM和PC机相兼容的个人电脑之前,他们曾考虑过许多不同的事业,包括开设一家墨西哥餐馆以及销售一种能帮助人们寻找丢失钥匙的电子装置。
最后他们决定生产个人电脑是根据几个创始人的工作经历做出的,这段工作经历使他们能够在工作中了解有关计算机市场的需求情况。虽然在20世纪80年代中期对计算机需求的增长速度在一定程度上放慢,但康柏公司的领导人准确地预测到对新型计算机的需求必将有相当大的持续增长。同时,他们也很清楚地意识到随着生产计算机硅片成本的不断下降,制造出比原先更便宜的计算机是完全可能的,而计算机价格的下降必然导致市场需求的增加。但是他们面临的最大问题是竞争,尤其是与计算机行业的霸主IBM的竞争。
年轻的康柏公司所采取的第一个决定步骤是模仿生产这个行业的领袖人物——IBM的产品。IBM的PC是个人电脑的样本,在IBM公司进入个人电脑市场之前,以第一台个人电脑创造者——苹果公司为首的许多独立计算机公司在该领域取得成功。IBM公司的进入将一些小企业挤出了该领域。而另一些得以生存的公司只能生产与IBM的PC机相兼容的PC兼容机。这些PC机的生产者强调价格优势胜于质量优势,以此将他们的产品区别于IBM的PC机。但康柏公司又迈出了关键一步,决定生产不同于IBM的PC兼容机,而不是单纯的削减价格。康柏公司一直在静等着IBM开发出新的机型后才推出自己的版本,这样就使康柏公司能够发觉出IBM的PC机的毛病,再致力于改进。
康柏公司花了三年时间以一个学徒的身份向IBM这一高师学习,随后该公司为推出自己的新机型作了充分的准备。经过艰苦的努力,康柏公司生产出了第一台基于Intel180386的个人电脑,这种电脑被大多数专家认为极有可能成为新一代电脑的版本,康柏公司又对市场进行了深入的研究,认为IBM不会推出基于新硅片的机型,因为这种新一代的个人电脑很有可能排挤IBM的其他类型计算机。而康柏公司不存在这个问题。(www.daowen.com)
事实上当IBM公司推出自己的386机型时,康柏公司已经宣告了自己的胜利。IBM公司并不像康柏公司那样使自己新制造出来的机型与老机型兼容,他想创立一个全新的样本,这样实际上已经表明它承认了康柏公司的领先地位,IBM不得不寻找一些全新的样本来夺回自己的领导地位。
问题:
1.康柏公司的创立和发展过程是怎样形成竞争优势的?
2.康柏公司的战略管理有什么特色?
3.技术创新是康柏公司的核心优势吗?
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