(一)美籍日裔学者威廉·大内的《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》
此书分析了企业管理与文化的关系,不仅证明以无形的信任、情感的微妙性和集体价值观为特征的日本管理方式更适应现代生活,能带来更高的生产率,而且进一步揭示了形成日美管理模式差别的文化原因,指出日本管理模式根源于日本民族长期的“文化均质”,而美国则是一个“异质性”的国家(多元文化组合)。
(二)美国麦肯锡咨询公司管理专家理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯合著的《日本企业管理艺术》
此书指出,企业管理现代化既要注意管理“硬件”的现代化,更要注重管理“软件”的现代化。他们在研究了美国与日本企业管理模式后认为,企业管理不仅是一门科学,还是一种文化。
(三)美国哈佛大学教授特雷斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪合著的《企业文化——现代企业精神支柱》
此书是企业文化理论诞生的标志性著作。它的重要结论是:一个强大的文化几乎一直是美国企业持续成功的幕后驱动力。他们认为,企业文化由价值观、英雄和象征凝聚而成,这些价值观、神话、英雄和象征对企业员工具有重大意义。因此,企业领导人应当区别和诊断自己的企业文化,把主要时间用来思考企业的价值观,并将协调不同价值观的冲突作为自己的主要职责。对企业的管理,首先是对企业文化的管理,只有全力以赴地强调企业文化建设,才能取得成功。
(四)美国管理学家托马斯和小罗伯特·沃特曼合著的《寻求优势——美国最成功公司的经验》(www.daowen.com)
此书把企业文化定义为:汲取传统文化之精华,结合当代先进的管理与策略,为企业员工构建一套明确的价值观念和行为规范,创造一个优良的环境、气氛,以帮助企业整体地、静悄悄地进行经营管理活动。
(五)美国管理学家劳伦斯·米勒的《美国企业精神——美国未来企业经营的八大原则》
此书提出了美国未来企业经营的若干条基本原则:目标原则、共识原则、卓越原则、一体原则、绩效原则、亲密原则、正直原则等。
米勒强调每一家企业都必须检讨自己的文化,这不仅是为了加强本身的竞争地位,还因为国家未来的财富要由企业的文化来决定。在未来的全球竞争时代中,企业唯有培育出一种能够激励员工竞争的企业文化,才能立于不败之地。
(六)美国管理学家戴维·布雷德福和艾伦·科恩合著的《追求卓越的管理》
此书从管理者的领导原则和风格出发,提出如何激励、团结员工,使之成为全心全意为达到企业目标而努力的团队。他们认为,现代管理者应该从“英雄型”转向“育才型”,并提出卓越的企业部门的特征应该是:员工精神振奋、全体成员为紧密结合的团队、迅速地解决问题、朝气蓬勃的积极竞争、信任下属的能力和见解。
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