理论教育 推拉结合原则:化促销为营销的有效路径

推拉结合原则:化促销为营销的有效路径

时间:2023-06-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:各种促销措施归结起来不外乎是推进策略和拉引策略。拉引策略,是指制造商直接作用于消费者,唤起消费者的兴趣和购买欲望,引导消费者到商店寻购其产品,零售商再向批发商,批发商再向制造商询问和订购产品。相反,拉引策略面对消费者,向消费者传递信息,唤起消费者的兴趣和欲望,为此,需要打广告,搞公共关系,进行消费者教育,或者直接邮寄广告等。

推拉结合原则:化促销为营销的有效路径

各种促销措施归结起来不外乎是推进策略和拉引策略。

推进策略,是指制造商派推销人员作用于批发商,促进产品交易,批发商再向零售商推销产品,零售商再向消费者推销产品,这样,从上游到下游,一个阶段到另一个阶段进行信息传递和沟通,并转移其产品。

拉引策略,是指制造商直接作用于消费者,唤起消费者的兴趣和购买欲望,引导消费者到商店寻购其产品,零售商再向批发商,批发商再向制造商询问和订购产品。

(1)推进策略必须说服流通业者,调动流通业者的积极性,所以人员推销的沟通形式最受重视,其次是营业推广,这包括对流通业者的推销活动和销售店支援活动等。相反,拉引策略面对消费者,向消费者传递信息,唤起消费者的兴趣和欲望,为此,需要打广告,搞公共关系,进行消费者教育,或者直接邮寄广告等。(www.daowen.com)

(2)最现实且最有效的做法,并不是其中哪一个,而应该是前拉后推,推拉结合。这对消费者和中间商都非常重要。不过也有几个因素必须予以考虑。第一,根据产品特性,其侧重点要有所不同。第二,在消费者购买过程中的不同阶段,要区别运用推拉策略。第三,推拉必须有机配合,协调启动。一是要把握好时机;二是要使拉引涉及的范围与流通业者的覆盖面基本吻合。

(3)在推进流程中,信息的传递和沟通不能是单纯的接力式,而应该是制造商在整个过程中发挥主导作用,首先向批发商推进,接着要配合和协助批发商向零售商推进,再配合零售商向消费者推进。例如,向终端提供宣传手册、展示牌、招贴、灯箱、POP等,进行硬包装,营造引导购买的氛围;同时进行软包装,搞好与店铺的关系,培训、激励营业员,甚至派推销员到终端直接向消费者推销产品。

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