面试过程中,面试官除了可以结合求职者的求职简历进行提问以外,还有一些其他的专业技术方法,例如笔迹法、诚实测试法、认知测验法、人格测验法、评价中心法等等。下文就对以上几种方法做一个大概的介绍。
笔迹法是以分析求职者的书写字迹来判定和预测人的智力、能力和个性特诊的甄选方法。利用笔记分析,可以对求职者的性格特征以及某些能力做出预测。笔迹法主要是通过察看书写整洁程度、字体大小、字体结构、笔压轻重、书写速度、字行平直、通篇布局等内容来判断求职者的性格和能力特征。
诚实测试法原先是指用专业的测谎器来测试,后来则是运用公开或隐藏的书面测试来判断应试者的人格。公开的方法通常直接询问求职者对于盗窃或者在过去所经历过的盗窃事件的态度,而隐藏的方法则不涉及任何有关偷盗的字眼。这种方法可以较为有效地检验应试者的诚实程度,减少在工作场所的偷盗现象。
认知测验法测评的是人的认知行为,这种方法主要包括三种形式:智力测验,测验人的较为稳定的、表现在认知能力方面的心理特征,体现应试者在外部环境影响下较不易改变的那些认知特点;成就测验,即对一个人已掌握的知识技能水平进行测验,主要反映应试者对一定知识内容的掌握运用程度;能力倾向测验,它介乎于上述两种测试之间,既可以反映一个人不易受环境影响的智力特点,又可以反映一个人在接受教育和训练后所掌握的知识技能水平;既可以反映一个人能力的现有水平,又可以对其能力较长期的未来发展做出预期。(www.daowen.com)
人格测试法是对员工在工作中所表现出的态度、兴趣、气质、自信心、价值观、动机与品德等因素进行测验,用标准化的量表引发求职者陈述自己的看法,然后对测试结果进行统计处理和分析,从而对人的动机、兴趣、爱好、情感、性格、气质、价值观等素质特征进行测量与评价的一种心理测试方法。
人格测试方法主要有问卷法和投射法两大类。问卷法就是心理学家根据所要测定的个性要素的特点精心设计而成的。应试者按照从自我观察中建立的自我概念与认识,通过问卷填写来报告或描述自己的个性特征。明尼苏达多项人格量表是最著名、最具有影响力的问卷调查表。投射测验则是一种结构不够明确的测验。这种方法认为人的许多行为倾向隐藏在人的深层次意识中,不易被控制,因此需要求助于投射测验,即用一种含义不明确、可做多种解释的“投射物”,将其短期暴露在求职者眼前,要求求职者迅速观察后立即解释他对这种投射物的理解,不允许深思熟虑。因为是猝不及防,所以求职者内心深处的隐蔽倾向便被投射到对这种投射物的解释当中。训练有素的专家就可以根据其来解释并推断出应试者的人格特征。目前在管理人才评估上最可靠、最准确的投射测验是罗夏墨迹测验。
评价中心法是现代人员素质测评的一种新方法,通过求职者在相对隔离的环境中做出一系列活动,以团队作业的方式,客观地测评其管理技术和管理能力,为组织的发展选择和储备人才。这种方法将求职者置于一个模拟的工作环境中,采用多种评价技术观察评价求职者在该模拟工作环境下的心理和能力。评价中心法在实际中应用较多的主要形式包括公文筐测试、无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏、情境模拟、事实判断等。
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