近几十年，随着计算机技术的发展，信息已经积累到了一定程度，它比历史上任何一段时期充斥着的信息都多，而且数据的增长已经达到了前所未有的速度。对于中国企业来说，应该利用大数据，将传统模式转变成以数据服务为核心的商业模式。

大数据在现代社会应用非常广泛。例如，在电子商务中，每天可以访问1亿次，每年可以由10亿人访问，并且进行网络交易。对于保险业来说，可以进行大量的图片上传工作和索赔分析工作，每天可以有100万次。例如，可以为客户提供在线透明分析，对于2000万辆汽车来说，每天大约有10亿条同步记录。对于医疗卫生业来说，每天可以有2000万次的监视。

大数据的应用还包括很多方面，如数据的可视化技术，可以更清晰和准确地展示多维数据，反映趋势变化等。同时可以提供更快、更便宜的预测分析。

大数据应用的行业如图5-19所示，主要包括金融服务业、数据媒体、交通运输、司法执法和零售等行业。

图5-19 大数据应用的行业

对于金融服务业来说，大数据的应用主要包括：金融欺诈检测、反洗钱等。可以跨多个实时信息流关联复杂的风险分析，并且得到实时响应，每天可以增加10TB的数据，甚至更多。还可以全方位分析客户视图。

下面分析一下随着互联网金融时代的到来，对商业银行造成了哪些冲击。主要表现在以下几个方面：

1）传统的存贷款业务受到很大的压力，因为互联网金融有着强大的技术创新能力，导致金融脱媒的现象越来越严重。

2）长期以来，传统的商业银行一直依赖利息，创新的动力不足，同时机构冗余，变革缓慢。

3）互联网金融已经成为我国金融服务的有效补充，在一定程度上可以解决了中小企业融资困难的问题。

4）互联网金融可以通过社交网络和电子商务平台挖掘与金融相关的各种信息，满足用户的需求，同时对客户的服务更具有针对性。(www.daowen.com)

但是对于商业银行来说，同样具有自己的优势，例如：

1）商业银行在金融领域中长期处于领先的地位，已经建立起自己的品牌，获得了客户的信任。

2）商业银行具有专门的监管机构，例如银监会体系，它同时具有成熟的风险管控体系。

3）商业银行正在努力提升网银和电子银行的客户满意度和交易活跃度，同时提供了与P2P不同的差异化服务，利用长期建立起来的品牌和信用去吸引投资者和融资者。

可以这样说，基于大数据的应用，对未来金融行业的发展将会起到关键性的作用。

同时，对于其他行业来说，大数据技术也会促进其不断发展，见表5-2。

表5-2 大数据同样可以促进其他行业的发展

目前来说，很多IT企业都在积极推出大数据相关的产品和方案。

1）IT企业根据客户的实际需求来进行商品推荐，根据客户购买商品的历史记录，推荐其偏好的相关产品，或者根据用户的浏览历史，推荐符合用户喜好的商品等。

2）如何挽留客户，更好地为客户提供服务，数据起到了重要的作用。可以对客户进行分类，针对不同的客户群体，制定不同的营销策略。例如，向新注册用户发送一些优惠券；向老客户发送一些折扣信息等。