图12-5给出的项目全团队成本管理方法的流程图中,有一系列的具体步骤及其具体的工作内容,有关这些步骤及其具体工作内容分述如下。
(一)确定采用项目全团队成本管理方法
通常这一步可以由政府主管部门提出要求或做出规定,如英国财政部自1996年开始就要求公共项目由私营部门实施需要首先建立项目合作伙伴式的关系。这一步也可以由项目业主或承包商提出,从而确定要采用项目全团队成本管理的方法。一旦项目业主、承包商和设计单位等项目团队的主要成员表示愿意或同意采用这种方法以后,就应该委托某一方或第三方起草《项目全团队成本管理协议》,然后由全体项目团队成员签署该协议,这样就确定要采用项目全团队成本管理的方法了。
这一工作最好是由项目的业主(包括政府性业主)在项目招标书中就提出要求采用全团队成本管理的方法。对某些有特定要求的项目或项目业主与承包商合作关系很好时,最为理想的是在项目的决策或设计阶段就开始使用这种全团队成本管理的方法。因为在一个项目的生命周期中越早采用全团队成本管理的方法,对项目价值最大化越有利,从而项目全团队成员从中受益就会越大。
(二)选定项目全团队成本管理的项目促进人
这是项目全团队成本管理方法中最为重要和最难做的一项工作。对于项目全团队而言,这种项目促进人的选择一般需由项目全团队主要成员,即项目业主、承包商或设计单位等共同合作完成。这种项目促进人的来源可以由项目所属专业协会推荐(如由中国工程造价管理协会推荐),也可以是政府主管部门推荐或安排(如由我国各地的工程造价站推荐),或者由全团队主要成员推荐以及公开招聘。
对于全团队项目促进人的选定,通常要由项目全团队的主要成员派人组成一个选聘小组,对候选人进行严格的背景与能力考察,同时还要听取候选人对促进项目全团队合作的总体设想。最终需要由选聘小组综合各方面条件去确定出全团队项目促进人的人选。由于这是事关项目全团队成本管理成败的关键,所以需要慎之又慎。
(三)选择并建立项目全团队成本管理的领导小组
在选定项目全团队成本管理的促进人以后,还需要确定项目全团队主要成员参加项目全团队成本管理领导小组的成员人选。这一步通常首先由项目全团队的主要成员提出自己参加合作领导小组的成员候选人,同时他们也可以建议和推荐其他项目全团队成员的领导小组成员候选人。然后,可以由此前已经确定出的项目全团队成本管理的项目促进人对这些合作领导小组候选人进行必要的考察和了解,最关键的是要选择能够合作和妥协的人选。
这种考察和了解主要是针对这些候选人的能力与合作精神和个性的。每个项目全团队主要成员都必须至少有一人参加全团队合作领导小组,以保证项目全团队成本管理方法的顺利实施。在全团队项目促进人提出意见之后,项目全团队的主要成员还需要最终确认合作领导小组的构成和成员,从而建立起一个项目全团队成本管理的领导小组。
(四)选择并建立项目全团队成本管理的工作小组
项目全团队成本管理的领导小组是项目全团队成本管理的决策机构,在它之下还必须设立专门的项目全团队成本管理的工作小组。这一工作小组的成员也需要选择和确定,这个小组的成员除了必须有项目成本管理的专业技能之外,也必须具有能够合作和共事的品德与个性,以及具有妥协和沟通等方面的能力。
所以选择和确定项目全团队成本管理工作小组成员也要按照前面给出的选择确定项目全团队成本管理领导小组成员的方法进行。首先由全团队成员的组织提供或推荐人选,然后由项目促进人考察,之后决定并组成全团队合作工作小组。
(五)项目全团队成本管理首次合作会议准备工作
在选择确定了项目全团队成本管理的领导小组和工作小组等各类人员之后,项目全团队成本管理的组织建设工作就算基本完成了。此时项目全团队成本管理的促进人就可以开展合作促进工作了,他首先需要开展的工作就是为全团队成本管理的首次合作会议做各种各样的准备。这包括与全团队各成员进行面谈,准备全面合作的各种书面材料等。通常需要准备的合作会议书面资料包括如下三个方面。
1.有关首次全团队合作会议的书面材料
这包括首次会议议程、会议主旨发言、成本管理合作原则和沟通方式、全团队成本管理合作会议发言、全团队成员通讯录以及项目全团队成本管理合作涉及的其他文件。(www.daowen.com)
2.有关项目全团队成本管理的书面材料
这包括有关各项目全团队主要成员的目标、项目风险、项目各要素指标以及项目成本的确定与控制和项目成本变更规定等,以供全团队成员了解项目成本的各种信息。
3.项目全团队领导和工作小组成员材料
这包括项目全团队的构成、领导小组成员构成、工作小组成员构成,以及这些成员的个人情况、个人爱好、领导职务、所负责任、成员之间的关系等方面的材料。
(六)项目全团队成本管理首次合作会议
首次项目全团队成本管理的合作会议是这种管理方法成功的关键,这种首次合作会议应该或必须在项目开工之前召开。这种项目成本管理的首次合作会议的主要内容包括:使大家理解这种全团队成本管理合作的意义和内容,讨论全团队成本管理合作中的主要问题和成功要素,全团队成员各自表述对全团队成本管理合作的期望与要求,建立全团队成员间的信任与合作伙伴式关系,制定并签署全团队成本管理合作的主体文件(后面会专门讨论),培训全团队领导和工作小组成员的团队沟通与合作能力,计划安排下次全团队成本管理的后续合作会议内容与时间等。
(七)依据首次会议纪要开展成本管理工作
这包括根据首次合作会议讨论的结果生成会议纪要,然后由所有参加全团队合作的各方认可和签署,进而去实施和落实整个首次合作会议的纪要的内容。在项目实施过程中,项目的业主、承包商、分包商、设计单位等全团队主要成员的高层经理组成的领导小组与由专业人员组成的全团队工作小组必须按照首次合作会议前制定的文件和会议纪要去开展项目的全团队成本管理合作。
这种合作的实质内容有三个方面:其一是项目成本确定方面的合作,各方可以作进一步的合作协商;其二是项目成本控制方面的合作,各方可以努力设法去降低或减少项目的成本;其三是项目成本变更方面的合作,各方可共同规避和优化项目成本变更的方案。这种合作一般需要按照会议协调的方式解决合作中出现的问题,所以一般要由全团队成本管理工作小组人员每周开一次解决项目成本管理具体问题的现场成本管理会议,而由全团队领导小组每月召开一次项目成本管理工作会议。
(八)全团队成本管理后续合作会议的准备工作
当项目成本管理的全团队合作出现重大问题或其他全团队合作的问题出现时,一般应该召开全团队成本管理后续合作会议。会议内容包括:由项目全团队成本管理的促进人收集各方对每次合作会议纪要的执行情况,由项目全团队成本管理的团队成员报告项目成本管理合作中所遇到的问题,或者其中所存在的主要问题,以及各方的实际利益和需要、各方对后续项目成本管理工作内容的期望与要求等。
这些都需要集中到项目全团队成本管理的项目促进人之处,然后由他做好各种必要的会议议程与会议资料的准备并召集全团队领导成员召开后续的合作会议,以便做好下一步的项目全团队成本管理的后续合作会议的准备工作。
(九)举行项目全团队成本管理后续合作会议
按照上次项目全团队成本管理工作会议决定的日期与议程以及项目促进人的会务准备,在时机成熟的时候由项目促进人召集和主持召开由全体团队成员参加的项目全团队成本管理后续合作会议。这种后续工作会议的内容与会期取决于两个方面:其一是检查上次合作会议上所拟定的议程和会议内容,其二是安排和促进本次工作后所需解决的问题所要做的相关工作。每次项目全团队成本管理后续合作会议都必须根据会议的精神,做出会议决议和纪要,以便会后由全团队成本管理的各方贯彻执行。
(十)依据这种后续会议纪要开展后续工作
在举行了项目全团队成本管理后续合作会议以后,就可以开展项目全团队成本管理日常管理工作了。这种项目全团队成本管理日常工作的主要内容和做法也是一个循环,在每次项目全团队成本管理合作完成一个循环后,人们就需要重新评估整个项目成本管理工作的绩效和预测分析其可能的后果,并根据它去修订项目工作,直到项目结束。
上述有关召开全团队成本管理后续工作会议和依据后续会议纪要继续开展项目全团队成本管理日常工作是一个反复进行的成本管理作业循环。项目全团队成本管理就是要通过反复召开全团队成本管理后续工作会议,并根据后续工作会议的决议和纪要开展日常项目成本管理与控制,从而全面实现既定的全团队成本管理目标。一个具体项目的全团队成本管理作业流程可以按照模型给出的基本模式、主要内容和主要步骤,根据具体项目的具体情况,由项目促进人和全团队成本管理的团队成员进行必要的修订,以满足具体项目的要求。
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