理论教育 项目相关利益主体的合作伙伴管理模式

项目相关利益主体的合作伙伴管理模式

时间:2023-06-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:在这种做法中涉及一份在项目实现过程中风险共担和双方合作的合作伙伴式管理的协议。

项目相关利益主体的合作伙伴管理模式

项目相关利益主体之间共同合作的概念,在中国以及受中国思想和文化影响的日本、韩国、新加坡等国家已经有很久的历史了。美国管理学界在研究日本成功的原因时就有人指出,日本的成功是由于实行全国性合作伙伴式管理才取得了辉煌业绩,而他们经过追根求源得知,这种管理思想又是源于中国的。但是现代项目合作伙伴式的管理思想和方法却是由西方国家提出的,主要是由英美两国的学者和实际工作者研究提出的。

(一)现代项目合作伙伴式管理的产生

项目相关利益主体之间合作伙伴式管理思想与方法很大一部分是源于美国的,其中在项目管理领域中的合作伙伴管理思想和方法是在20世纪80年代由美国的工程项目管理学界提出的。它先是在私营工程项目管理中被采用,随后又由美国陆军工程师公司开始在公共项目的管理中使用并取得了成功[2]。到20世纪90年代初,美国华盛顿州交通部和田纳西州交通部等一系列政府部门开始在政府性工程项目中积极实验和采用合作伙伴管理的方式。与此同时,美国建筑工业研究院(CII)出版了《追求卓越的“合作”》一书去推动这种项目合作伙伴式管理的深入发展[3]。随后,全美建筑师协会(AIA)、美国总承包商协会(AGC)以及全美咨询项目师联合会(ACEC)等一系列的工程项目专业组织都表示赞成在建筑项目管理中推行合作伙伴式管理的思想和方法。

最近几年,美国的许多联邦政府和州政府以及城市政府部门已将合作伙伴式的管理模式作为大型公众项目招投标的条件之一,某些州政府已经开始酝酿对合作伙伴管理模式的立法工作[4]。在项目管理中,现代的合作伙伴式管理思想和方法正在逐步取代传统的合同契约式管理的思想和方法,项目管理中的相关利益主体之间相互转嫁风险、利益冲突、不断斗争等做法,正在逐步地由相互合作以获得双赢思想和方法所替代。现代合作伙伴式的管理思想和方法已经成为当前项目管理研究与实践的重要领域之一[5]

(二)项目合作伙伴管理思想的内涵

项目合作伙伴式管理思想与方法的定义有许多,但其中最主要的有如下几个方面。

1.项目合作伙伴关系是一种新型的项目合作关系

这种关系有利于实现项目业主和承包商双方共同的目标。在这种做法中涉及一份在项目实现过程中风险共担和双方合作的合作伙伴式管理的协议。但是项目合作伙伴关系协议并不能代替项目合同,而是要在完成项目合同中寻求建立一种共同合作关系的共同意愿。要建立这种项目合作伙伴关系,合作的项目各方就都要努力去理解对方的目标和要求,并且通过协商和协调使各方的目标和要求能够最终达成一致[6]

2.项目合作伙伴关系不是合同也不能代替合同

在由项目合同确立了项目有关双方的法律关系以后,项目合作伙伴关系还要通过双方共同努力和积极沟通去开创和建立项目各方之间合作式的良好工作关系。项目合作伙伴关系是通过努力创造一种伙伴式的合作框架和氛围,从而使项目全团队成员之间的信任增加,使项目全团队成员能够以合作去代替和防止争端的出现,通过各方的共同合作为项目的全部相关利益主体带来利益和好处并促使项目成功完成[7]

3.这种关系有利于各相关利益主体实现其目标

项目合作伙伴关系有利于项目的各相关利益主体共同达到自己的目标。这种关系使得各相关利益主体为了达到自己的具体目标,首先要按照互利合作的思想去投入资源实现项目利益的最大化,然后再通过努力实现项目利益分配的合理化以更好地实现自己的利益和目标。项目合作伙伴关系是基于信任和为了共同目标以及相互理解各自期望与价值的一种关系。合作伙伴关系的预期好处包括:项目效率的提高、项目效益的提高、项目成本的降低、项目价值的增加和项目的不断完善[8]

4.这种关系是一种相互理解和沟通的协作关系(www.daowen.com)

项目合作伙伴关系是一种项目各相关利益主体之间的合作关系,这种合作关系是通过相互理解和全面沟通建立的。这种关系当中最为重要的东西是努力使项目全团队成员建立团队精神,它是全团队成员之间共同合作、相互信赖和支持从而合作成功的关键。项目合作伙伴关系并不能取代项目全团队成员之间的合同关系,但是通过这种合作伙伴式的管理,项目全团队成员可以在法律或合同关系的前提下,按照伙伴的关系去开展项目的实施和管理并取得成功结果[9]

(三)这种关系所带来的各种好处

根据美国最新的研究发现[10],与传统的合同管理方式相比,项目合作伙伴式的管理既可以保持分工的效率,又可以获得相互合作的好处。该研究根据大量的统计数据分析指出,这种项目管理模式的主要优点有如下几个方面。

1.项目时间管理的好处

使用合作伙伴式管理的项目平均实际工期比计划工期提前4.7%,而使用传统的项目合同管理方式管理的项目平均工期比计划工期要拖期12.04%。

2.有利于提高项目质量

使用合作伙伴管理方式管理的项目质量会获得提高,项目业主的质量满意程度比传统合同管理方式的项目平均提高约26个百分点。

3.会大大减少项目变更争议和索赔

使用合作伙伴式管理的项目其项目变更争议与项目索赔费用等只是传统合同管理方式管理项目的项目变更争议与项目索赔费用的20%到54%。

4.会全面改善项目相关利益主体的满意度

使用这种管理的项目在信息沟通、决策制定、争端解决、团队合作等诸多方面都有很大改善。在采用合作伙伴式管理的项目中,项目业主认为项目全团队成员工作关系得到很大改善的占67%,项目总包商有同样感受的达到了71%。

上述研究提供的这些数据和分析充分说明了项目合作伙伴式管理思想和方法在项目管理中所表现出的优越性,所以作者认为对项目成本的管理也必须使用这种合作伙伴式的管理模式,因此必须建立一套项目全团队成本管理的方法。项目合作伙伴思想的精髓就在于,要在项目服务提供者(承包商等)与服务购买者(业主等)之间用崭新的共担风险和相互合作的伙伴关系来替代原有的互不信任和利益冲突的对立关系。

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