理论教育 项目利益相关方的协调关系分类

项目利益相关方的协调关系分类

时间:2023-06-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:项目相关利益主体之间的合同关系中最受关注的一条是合同价格问题,因为这是项目合同双方利益分配之所在。在项目的计划与设计阶段要合理安排和照顾好项目各相关利益主体之间的关系,协调好他们之间在项目目标方面的冲突和差异。在项目的实施阶段则要努力维护好项目各相关利益主体的关系和不同利益,设法达到甚至超过各方的要求和期望,从而最终成功地完成整个项目。

项目利益相关方的协调关系分类

由上面的讨论可知,项目全团队成员之间的相互关系十分复杂,他们之间既有利益冲突的关系,又有利益攸关和共同合作的关系,有关这两个方面关系的特点分述如下。

(一)项目相关利益主体之间的合同关系

项目业主以及项目承包商通过合同关系将自己与项目主要相关利益主体联系在一起,所以在项目全团队成员之间的关系中首要的是一种合同关系。项目业主同项目服务提供者,如项目设计、项目实施、项目监理、项目管理等服务提供者之间的关系都是有明确的项目合同规定的。这种合同关系使得项目全团队的成员单位,包括项目业主、项目设计者与项目承包商之间始终存在一种风险分担、责任划分明确、相互心存戒心、各自为自己利益而战的契约关系。有关这种项目合同关系,图12-2中使用椭圆将合同双方圈在其中,所以在该图中可以看到项目业主与承包商和项目承包商与供应商等的合同关系。(www.daowen.com)

项目相关利益主体之间的合同关系中最受关注的一条是合同价格问题,因为这是项目合同双方利益分配之所在。项目业主或委托人总是先将一个项目的合同价格尽可能降低,以获得更大的项目投资回报。项目的实施者、承包商、供应商和设计单位总是希望项目合同价格尽可能高,以便自己能够获得更大的收益。所以在现有项目全团队成员的相互关系中,项目合同的双方存在很多利益冲突和相互关系不融洽的地方。这些与充分调动一个项目全团队成员的主观能动性去实现项目利益最大化目标是不一致的。

(二)项目相关利益主体之间的合作伙伴关系

解决这一问题的根本出路就是要采用现代管理理论中最新的合作伙伴管理(Partnering Management)的理论,去建立一种全新的项目全团队成员相互关系和一套项目全团队成本管理的新方法。现代项目管理的实践证明,不同项目相关利益主体之间的利益冲突和目标差异是可以通过采用合作伙伴式管理的方法予以解决的。这意味着在一个项目管理中,从项目定义与决策阶段开始起就要充分了解项目相关利益主体各方面的要求和期望,就应该充分考虑照顾好项目全部相关利益主体的利益。在项目的计划与设计阶段要合理安排和照顾好项目各相关利益主体之间的关系,协调好他们之间在项目目标方面的冲突和差异。在项目的实施阶段则要努力维护好项目各相关利益主体的关系和不同利益,设法达到甚至超过各方的要求和期望,从而最终成功地完成整个项目。

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