项目全风险成本管理是一种用于管理项目确定性成本(发生概率P=1的成本)、风险性成本(发生概率P＜1的成本)和完全不确定性成本(发生概率P=?的成本)的工作，所以这种项目全风险成本管理工作的内容比传统项目成本管理的内容要多很多，因此这种项目成本的管理方法也相对比较复杂。有关这方面的内容和方法具体分述如下。

(一)项目全风险成本确定的内容与方法

项目全风险成本的确定过程主要包括如下几个方面的步骤。

1.项目风险识别的内容和方法

项目全风险成本确定工作的首要步骤和内容是识别出项目每项活动中存在的风险，这包括识别和给出项目风险是否会发生、项目风险后果的情况和项目风险引发原因等。然后人们需要去识别出项目风险性成本，这方面的内容包括项目风险可能导致收益还是损失、项目风险性损失(成本)与收益的差异分析等具体工作内容。这些方面的工作需要使用一套用于识别项目全过程各项活动中所存在风险及其引发的风险性成本的方法，这包括借助专家经验和使用统计分析等一系列的识别和找出项目活动风险及其风险性成本的方法。

2.项目风险度量的内容和方法

项目全风险成本确定工作的第二个步骤和内容是度量出每项项目活动的风险发生概率、风险发生进程(时间)和项目风险损失(成本)或收益的大小。项目风险不仅会造成风险损失，有时也会造成风险收益。因此人们需要比较二者的差异，从而分析给出项目风险的得失，以确定项目风险应对的措施(趋利避害)。这需要使用一套用于度量项目全过程中各项活动所存在风险的发生概率、发生进程、发生征兆、风险成本或收益以及风险关联影响的方法。这套方法主要用于定性或定量地度量与项目活动风险有关的各种后果，以便下一步对其做出必要的项目风险的应对和控制。在这套度量方法中人们可以使用三角分布的办法，去简化按照概率分布确定项目活动风险性成本的方法。

3.项目风险应对及其成本确定的内容和方法

在人们已识别和度量出项目风险与项目风险性成本以后，第三个步骤和内容就是去制定应对项目风险的措施计划。通常的项目风险应对措施包括：项目风险成本小则容忍，项目风险成本过大则规避，项目风险不可避免则设法消减，对于无预警信息项目风险则通过买保险和签合同等去分担，而对于项目风险收益大于成本的就积极进取。然后，人们需要分析和确定各种项目风险应对措施的成本，根据这些项目风险应对措施所需资源和资源价格确定出项目风险应对的成本。所以人们需要使用一套用于制定项目的风险容忍、风险规避、风险分担、风险转移、风险后果消减和风险基金进取等一系列具体项目风险应对措施及其成本确定的方法，这是项目全风险成本管理中的重要方法之一。

4.项目风险监视及其成本确定的内容和方法

项目风险监视是指人们通过观察、测量或监督等方法，去严格掌控项目风险发生的进程，以便一旦发现项目风险征兆能够及时采取应对措施的一系列的工作。这些方面的工作同样会发生成本，所以人们需要使用某种方法去确定出项目风险监视的成本。这方面的方法首先是从已识别和度量出的项目风险中找出有预警信息的项目风险，然后对这些有预警信息的项目风险设定风险征兆，然后制定相应的项目风险监视措施和方法，最终根据项目风险监视的办法分析和确定出项目风险监视工作的成本。这些项目风险监视工作的内容都需要有自己的具体方法，而这些方法与基本项目活动成本确定是基本一致的。

5.项目预备费或管理储备的确定的内容和方法

由于在项目计划或变更的时候，人们对某些项目风险还是无法进行识别和度量，但是人们又能够意识到项目有可能会发生这样或那样的风险，此时人们就需要确定出一部分钱来作为项目的预备费或项目管理者的管理储备。这种项目预备费或管理储备并不属于项目成本或造价的范畴，而是保留在项目管理者手中的一种应对项目完全不确定性情况的资金。项目预备费或管理储备有根据国家法律或法规的规定确定的方法，如我国的GB50500-2013就有十分明确的相关规定；也有按照历史项目信息或企业习惯做法确定项目预备费或管理储备的方法。很显然，如果有国家的相关规定，人们不管用何种方法确定的项目预备费或管理储备，都不能低于国家的相关规定。(www.daowen.com)

(二)项目全风险成本控制的内容与方法

项目全风险成本的控制过程中主要包括如下几个方面的内容与方法。

1.项目风险的全面控制内容与方法

这是根据已识别和度量出的项目风险特性以及制定的应对与监视措施，去开展项目各方面风险的全面管理与控制。这实际上是从项目风险控制的角度积极努力，从而间接实现项目风险性成本全面控制的最终目的。项目风险全面控制的主要方法就是“趋利避害”，即根据项目风险的可能结果，对于可能带来项目风险损失的情况，人们就积极采取项目风险应对措施以规避和消减这些项目风险损失；对于可能带来项目风险收益的情况，人们就积极采取项目风险应对措施以抓住机遇和增加项目的风险收益。

2.项目风险性成本的全面控制内容与方法

这是根据项目风险应对和控制的需要，对于计划和安排的项目风险成本积极开展从成本的使用，到成本的结算等方面的管理内容。这是直接针对项目确定性、风险性和完全不确定性三方面成本的全面管理，从而实现降低和控制项目全风险成本的根本目的。这方面工作使用的是一套用于直接控制项目全风险成本的方法。这套方法既包括借助于控制项目风险去努力降低项目活动的风险性成本的方法，还包括有关项目全风险成本结算和变更控制等方面的项目风险性成本的直接控制方法。

3.项目风险成本变更的控制内容与方法

这是在项目实际的全风险成本超出原有的项目全风险成本预算或计划的时候，人们需要按照项目集成管理的思想去做好项目全风险成本的变更或修订工作。这方面的方法除了前面章节中讨论的现场签证、工程索赔、合同价格变更等内容以外，还有关于整个项目全风险成本预算或计划变更的方法。这是一套从项目全风险成本预算的绩效评估，到项目全风险成本预算变更方案的设计，一直到项目全风险成本预算变更批准的程序和方法。

4.项目预备费或管理储备的使用内容与方法

这是根据既定的项目合同条款和项目风险分担责任(如固定总价合同和综合单价合同)，确定哪些项目风险性成本需要使用项目预备费或管理储备去支付，以及需要办理哪些手续去动用和支付这些项目预备费或管理储备的工作。有关使用和支付项目预备费或管理储备的方法既有合同法的规定，也有国际国内项目合同条款或计价规范等方面的规定，如国际咨询工程师协会的FIDIC合同条款中就规定了对战争、敌对行动、叛乱、不可抗力事件等费用的管理方法，我国的GB50500-2013也有相应的规定方法。这些都是项目预备费或管理储备的使用方法，需要遵守这些国际和国内法律法规的规定。

5.项目全风险成本确定与控制的循环方法

如图11-7所示，项目全风险成本管理不是一个循环就能够完成的，人们必须随着项目实施过程的展开去循环使用图11-7给出的各个步骤，因为项目在人们的努力和客观外界环境与条件的变化影响下，会出现新的项目风险而引发新的项目风险性成本。因此这种方法要求每隔一段时间，或者是当项目环境与条件发生急剧变化时，人们就需要重复图11-7中的每个步骤所组成的循环，直到项目最终结束为止。