项目风险性成本管理并非只是管理项目的风险性成本,也要管理项目的确定性成本。项目风险性成本管理并非只是管理项目的成本,也要集成管理项目的目标要素和项目的资源要素,即开展涵盖风险要素的项目成本全面集成管理。这两方面的内容讨论如下。
(一)三种不同形态的项目成本管理理论
通常人们对项目成本的认识也可以划分成三种不同状态,即拥有完备性信息的状态、拥有不完备性信息的状态和完全没有信息的状态。这三种认识状态构成了不同的三种性质的项目成本,这三种不同性质项目成本的具体分析和说明如下。
1.拥有完备性信息的项目成本
此时人们不但知道项目活动肯定会发生或者肯定不发生,而且还知道在这些项目活动发生和不发生的情况下会带来的确切后果。所以人们把拥有这种特性的项目活动称为“确定性项目活动”。例如,某建设项目露天从事浇灌混凝土的作业,如果晴天施工每天可完成10万元工程量,如果下雨天停工会因窝工而损失5万元。如果天气预报报道第二天降水概率为0,那第二天开展施工作业并完成10万元工程量,这就是一种确定性的项目活动情况。如果天气预报报道第二天的降水概率为100%,那么第二天不能施工就会因窝工而损失5万元,这也是一种确定性的项目活动。这两者都会带来确定性的项目成本,只是两种情况的项目风险收益不同而已。
2.拥有不完备性信息的项目成本
此时人们只知道某项目活动在一定条件下发生的概率(即发生的可能性)以及该项目活动发生或者不发生可能会出现的各种后果,但是人们并不确切地知道该项目活动究竟是否会发生以及其确切后果如何。人们将拥有这种特性的项目活动称为“不确定性项目活动”或“风险性项目活动”。例如,上述露天浇灌混凝土作业的例子,如果天气预报报道第二天的降水概率为60%,则第二天开展项目施工作业就有60%的可能会因下雨而无法完成10万元的工程量并且会造成损失。如果不开展项目施工作业就要发生5万元的窝工费,而且有40%的可能丧失了不下雨而能赚取10万元工程费的机会。这种就是不确定性的项目活动或风险性项目活动。这种项目活动会带来不确定性项目成本或风险性项目成本。如国际资讯工程协会的FIDIC合同条款和我国的GB50500-2013都有关于要求明确给出项目风险成本大小的规定,而且都不允许使用“一切风险”或“所有风险”的合同条款说明,这就是专门为项目不确定性成本或风险性成本确定和控制使用的国际和国内规范。
3.完全没有信息时的项目成本
此时人们对某项目活动是否发生及其发生的条件和概率都不知道,而且对该项目活动的后果也完全不清楚,所有对于该项目活动的认识最多只是一些猜测。具有这种特性的项目活动被称为“完全不确定性项目活动”。例如,在从事露天浇灌混凝土作业的例子中,如果人们根本就没有得到天气预报的信息,对于第二天是否下雨根本不清楚,那么该项目第二天如果开展作业就有可能完成10万元工程量或有可能招致较大损失;但如果第二天不作业,虽有可能避免了工料费损失,但也有可能损失5万元的窝工费且丧失赚取10万元的机会。在这种情况下,项目第二天的作业成了一个完全不确定性项目活动了。对于这种项目活动的成本多数时间需要按“搁置”的方法去处理,如国际资讯工程协会的FIDIC合同条款和我国的GB50500-2013都有关于暂估价和暂定价方面的规定,这些都是为完全不确定性成本的管理而设定的规则。
在项目整个实现过程中,上述确定性、风险性和完全不确定性成本的三种情况都是存在的,其中项目风险性成本所占比例是最大的[10],而项目完全不确定性成本和项目确定性成本都不多。其中,项目确定性成本多数是人们将一些风险性较小的成本简化成确定性事件成本而已。在上述三种情况中,项目风险性成本和完全不确定性成本是管理的核心。
(二)涵盖风险要素的项目成本全面集成管理方法
实际上,人们无法独立地去管理项目风险性成本,而是必须按照项目各要素的合理配置关系,使用项目全风险集成管理的方法去管理上述三种项目活动成本。因此按照前文讨论的关于项目目标四要素集成管理方法和项目全要素成本管理方法,此处需要使用全面考虑项目目标要素和项目资源要素与项目风险要素的集成管理方法,这就是涵盖风险要素的项目成本全面集成管理方法。
1.涵盖风险要素的项目成本全面集成管理的原理
如前所述可知,项目目标四要素的集成只是集成了代表“多快好省”四方面的项目目标要素,这四个项目目标要素共同构成了项目管理目标函数,而这种项目目标函数必然有其约束变量或要素。因此,涵盖风险要素的项目成本全面集成管理的原理,可以使用下面的公式11-3和公式11-4给出其目标函数和约束条件以及这些项目要素间相互关系的描述。
其中:S代表项目范围要素,T代表项目时间要素,C代表项目成本要素,Q代表项目质量要素,R代表项目风险要素,R'代表项目所需资源要素。
由公式11-3和公式11-4可以看出,项目质量、范围、时间和成本是项目目标集成管理函数中的四个变量,它们四个项目要素之间具有优先序列、相互影响和相互作用的合理配置关系。但是这四个项目目标要素之间的合理配置关系,受到项目资源和项目风险这两个约束条件的约束。图11-5给出了这六个项目要素之间合理配置关系的几何描述,而图11-6给出了实现这种项目六要素之间合理配置关系的科学集成方法和过程。
2.涵盖风险要素的项目六要素的合理配置关系(www.daowen.com)
图11-5给出的项目目标四要素与项目资源和项目风险两要素之间合理配置关系的几何描述中,代表项目目标四要素合理配置关系的实线内切圆和项目三角形被放在了图的中央部位,而代表项目资源要素的外接圆紧紧包围着项目三角形,以表示项目资源要素对项目目标的强制约束(巧媳妇难为无米之炊)。图11-5中的虚线部分代表由项目风险要素所引起的项目目标和项目资源的发展变化,因为这种项目风险引发的项目目标要素发展变化是不确定性的,所以使用了虚线给出了几何描述,而且项目风险要素导致的变化范围即为虚线和实线之间的区域,这就是项目六要素应有的合理配置关系的几何描述。
图11-5 涵盖风险要素的项目六要素合理配置关系模型示意图
由图11-5可知,项目目标四要素和项目资源要素都会受到项目风险要素的影响,而且项目风险导致这五个项目要素中任何一个要素发生变化,其他四个要素也都必然做出相应的变化。所以人们可以使用该图中的配置关系模型去进行项目集成的计划和项目变更方案的集成管理。实际上任何项目变更都是项目风险引发的,这正是图11-5所描述的情况。
3.涵盖风险要素的项目六要素的科学集成方法
同样,虽然人们不能使用数学解析的方法去描述出项目目标函数与这两个约束要素的确切关系,但是人们可以使用图11-5去给出它们之间合理配置关系的几何描述,并且使用图11-6去给出项目风险和项目资源要素与项目目标四要素之间的科学集成方法和过程。由图11-6可知,这种涵盖项目风险的六要素集成过程使用的也是两两分步集成的方法,人们据此找出它们之间的合理配置关系,然后按照它们之间的合理配置关系去开展项目集成计划和控制。但不同的是,在这种集成方法中,人们首先要找出项目目标和项目资源各个要素的确定性部分和风险性部分,也就是图11-5和图11-6中的实线部分和虚线部分。同时,在这种两两分步集成过程中人们需要将图11-6中实线的确定性部分和虚线的风险性部分,全部都通过集成过程去实现合理的配置关系。另外,这种涵盖风险要素的项目六要素两两分步集成方法过程模型,要求人们按照双向调整和配置的方法进行,所以图11-6中的两两要素之间分布集成的箭头是双向的。
图11-6 涵盖风险要素的项目六要素两两分步集成方法过程模型
图11-6中涵盖风险要素的项目六要素的全面集成的具体做法分述如下。
(1)第一步是确定出项目目标四要素的优先序列。由图11-5中可知项目质量第一。
(2)第二步是需要根据项目质量计划或要求去确定项目范围计划(步骤①)。同时可反过来根据项目范围计划去修改项目质量计划和要求(步骤①')。
(3)第三步是根据项目范围计划去确定项目时间计划(步骤②)。同时也可根据项目时间的客观要求去修改项目范围计划(步骤②')。
(4)第四步是根据项目时间计划去确定项目资源计划(步骤③)。同时也需要根据项目资源的实际供给情况去调整项目时间计划(步骤③')。如果发现项目所需资源没有供给,还需要去调整项目范围计划(步骤④),以改变对项目资源的需求(步骤④')。
(5)第五步是根据项目资源去确定项目成本预算(步骤⑤)。同时也需要根据项目成本预算情况去调整项目资源计划(步骤⑤')。如果发现项目成本预算足够,那么整个项目的集成过程就结束了,因为涵盖风险要素的项目六要素合理配置关系已经实现了。
(6)第六步是根据项目成本预算去调整项目范围(步骤⑥)。如果人们发现项目超过预算且没有更多资金投入,那就需要去重新调整项目范围计划。同样,如果需要,人们也可根据项目范围计划的需要去再次调整项目成本(步骤⑥')。
(7)第七步是根据项目范围变动情况去再次调整项目质量(步骤⑦)。同时,人们也可以根据项目质量的变化去调整项目范围(步骤⑦')。
最终人们可以使用这种双向调整的两两分步集成方法,找出涵盖风险要素的项目六要素的合理配置关系,然后据此开展项目六要素集成管理。通常涵盖风险要素的项目六要素的集成管理方法就已经可以满足项目集成计划和控制需要了,最重要的是这种项目集成管理方法涵盖了项目风险要素对项目其他五个要素的影响和作用结果。
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