（1）预测试

使用《企业员工胜任力调查问卷》采用方便抽样法施测于武汉和杭州各一家企业，发出问卷240份，收回175份。武汉样本采用纸质问卷，现场指导完成，杭州样本采用电子邮件形式。对预测试问卷的项目进行分析，进行探索性因素分析，结果良好，测试项目通过了信度和效度检验。

（2）正式测试

本研究问卷分成两部分，企业员工胜任力自评问卷和企业员工绩效他评问卷（绩效问卷用于后续的模型验证研究，其维度构成详见5.4.2，绩效问卷详细内容见附录6），分别编制了相同内容的纸质问卷和电子版问卷（其中部分武汉企业和外地企业使用电子版本问卷，并通过电子邮件形式回收数据）。(www.daowen.com)

问卷完成分成两种情况，一是研究者当场发放问卷并回收，一是研究者无法在现场时，就委托相关人员对问卷进行现场把关，以提高问卷完成质量。部分武汉企业采取了第一种方法，其他企业均委托了组织的董事长、总经理或人力资源部门负责人负责，并就员工胜任力自评问卷和绩效他评问卷的填写做了相关说明，以便被委托人指导他人进行问卷填写（见附录7）。

由被试的上级、同事、下级、客户或人力资源管理人员完成员工的绩效评价问卷，原则上要求每位绩效评价者评价不超过10位员工。问卷收回时要求绩效他评问卷和员工胜任力自评问卷一一对应。

整个问卷回收过程持续了三个月，共收回有效胜任力问卷503份，有效绩效他评问卷500份。其中，有效配对数量为486份。每位上级或人力资源管理人员他评的人数不等，范围在3-13人之间。