1.本书主要研究内容

本书主要从复杂系统理论的角度出发，研究物流企业集群服务创新的复杂性机理，全书共分九章。

第一章，绪论。从问题提出的背景出发，阐述本书研究的目的和意义，并根据国内外相关领域的研究状况，指出研究思路与研究方法，在此基础上简要介绍了本书的主要研究内容、结构与创新点。

第二章，物流企业集群服务创新的复杂系统分析。在考察物流企业集群的复杂系统涵义及特征的基础上，对物流企业集群服务创新的复杂性进行分析，考察其复杂性来源、复杂性产生机理以及复杂性特征。探究物流企业集群服务创新的复杂系统模型，考察其复杂系统涵义、创新系统的主体组成，提出物流企业集群服务创新系统的复杂适应性模型。

第三章，物流企业集群服务创新系统的形成机理。基于复杂适应系统（CAS）理论中的刺激—反应模型，构建物流企业集群服务创新系统的刺激—反应模型，深入探究物流企业集群服务创新系统中单个主体运作模式，以及集群外单个主体加入服务创新系统的行为模式。基于复杂适应系统（CAS）理论中的回声模型，构建物流企业集群服务创新系统的三层—回声模型，定量分析物流企业集群服务创新系统中多主体交互作用机理。

第四章，物流企业集群服务创新系统的运行机理。基于循环创新链模式，构建以服务创新链为基础的物流企业集群服务创新体系结构模型，提出服务创新体系构建的相关策略。在分析物流企业集群服务创新系统运行路径的基础上，构建物流企业集群服务创新系统的运行框架体系，建立物流企业集群服务创新系统演化的状态跃迁模型，分析“映射和学习适应”以及“学习适应和选择”过程。以天津保税物流园区为例，深入探究其服务创新系统的运行与演化过程。

第五章，物流企业集群产学研合作创新的博弈分析。在描述物流企业集群产学研合作及其博弈过程的基础上,深入分析在物流产学研合作的个体博弈过程中物流企业和学研方的策略选择问题。运用演化博弈思想分析物流企业种群和学研方种群策略的动态演化过程，建立物流产学研合作创新的演化博弈模型。在描述演化博弈仿真系统的设计思想基础上，构建物流产学研合作创新的演化博弈仿真模型，仿真分析创新系统的演化稳定策略。

第六章，物流企业集群协同创新的演化仿真。在分析物流企业集群协同创新的生态学内涵的基础上，提出物流企业集群协同创新的共生演化、寄生进化和竞争合作三种生态机制。运用协同学理论对物流企业集群创新系统进行子系统划分，指出序参量是支配物流企业集群创新的关键变量，建立物流企业集群创新系统的协同演化模型，并进行实例验证。借鉴CAS理论中“自下而上”的建模思想对物流集群协同创新系统进行建模仿真，仿真分析物流集群内部“共赢”的发展局面。(www.daowen.com)

第七章，物流企业集群服务创新的关键因素与作用路径。应用问卷调查和因子分析法，对影响物流企业集群服务创新的关键因素进行识别，提出各关键因素影响物流企业集群服务创新行为的作用机理概念模型。运用结构方程模型（Structural equation modeling，SEM）方法，确定服务创新关键因素路径模型。通过假设检验结果分析物流企业集群服务创新行为的关键因素作用路径。

第八章，物流企业集群服务创新能力的评价与建设。在对物流企业集群服务创新能力影响因素分析的基础上，运用层次分析法和模糊综合评价理论，构建物流企业集群服务创新能力评价体系，建立模糊综合评价模型，并通过实例分析，验证模型的有效性。运用耗散结构理论，构建物流人才供求系统耗散模型，对物流人才供求系统进行演化分析，并提出物流人才建设对策建议。通过分析物流企业集群服务创新能力建设所存在的问题，提出物流企业集群服务创新能力建设的对策建议。

第九章，总结与展望。总结全书的主要成果和结论，并对物流企业集群服务创新相关领域的研究提出进一步展望。

2.本书结构安排

本书结构安排如图1-5 所示。

图1-5 本书结构安排