在全球经济迅速发展的今天，企业的发展速度堪比中国高铁“和谐号”，企业的数量和规模都有着惊人的变化。不可否认的是，在“用户为王”的时代，用户对于企业的发展具有不可或缺的作用。从企业投入运营到成熟期，用户始终贯穿其中，企业的发展与用户的增长有着密不可分的联系。

用户增长越快且越稳定，企业的市场占有率就越高，估值也就越高。万名用户与亿名用户之间有一道鸿沟，企业用户从万名到亿名的飞跃绝不是一蹴而就的，需要企业付出巨大的努力。

用户对于企业而言，就如同搭建房屋时所需要的钢筋，房屋得以建造完成的一个条件，就是有足够的钢筋加以支撑。企业获得发展的一个重要因素就是用户，用户的积累是企业通向成功的必经之路。

在传统市场中，用户往往只能被动地接受，在市场中处于孤立状态，企业不会在乎用户的看法。现如今已经告别传统市场，企业早已不再具有决定权，“用户为王”的时代已经到来，企业与用户的关系也已经发生转变。

用户与企业是一种相互促进的关系。优质的用户能够促进企业的提升和进步，优秀的企业也能吸引到更多的用户。有了用户的参与，企业在研发、生产、推出产品时就更加具有准确性，这样便让双方的经济效益得以最大化实现。用户与企业之间的关系逐渐密切，用户提出诉求，企业为之实现，双方互利共赢。

用户是企业发展之路上的基石。企业规模的扩大与估值的提升都离不开用户。市场占有率是评判企业规模的一个标准，市场占有率的提高与用户数量的增长保持一致，因此拥有庞大的用户是企业规模扩大的基石。一般来说，用户与企业合作的时间越长，意味着用户价值越高，给企业带来的利润就会增加，随之给企业的发展带来动力。

用户具有高效的传播效率。“王婆卖瓜，自卖自夸”的方式几乎不再适用于现在的市场环境，企业若只是依靠市场营销，大力推广自己的产品，即便能够提高影响力，但观望中的用户会认为这只是企业的策略，想薅用户的“羊毛”而已，与产品的品质无关。这使传播效果变为负面的，企业会错失众多机会。企业将目标对准用户就等于对准市场，用户在企业中成长的同时，对企业的忠诚度会增加，因而主动邀请身边的同类用户加入，产生传播效果。通过这样的网状传播，用户数量便能飞速提升，企业也将迎来新的发展。

总之，用户伴随企业成长，用户数量的变化与企业估值的变化呈正相关。在庞大的市场面前，懂得重视用户相当于抢占先机，但如何能正确地找到适合自己的方式，是每个企业要努力的方向。(www.daowen.com)

企业发展中必不可少的一项就是用户和企业的关系，二者之间是相互对应的。然而二者的关系并不具有彼此的不可替代性，当用户不满意时可以随时选择退出。这就给企业带来了危机感，面对随时可能流失的用户，企业仅仅维护现有用户是远远不够的，实现用户增长才是企业实现更高的规模效益的关键所在。

企业要想得到长期发展，一定不能忽略用户的重要性。如何有效地增加用户，企业可以从以下三个方面着手。

第一，确立目标，精准定位用户。在用户增加的最初阶段，企业投入大量资金意图实现用户引流，但常常忽略进行用户定位，导致最后的效果并不明显。进行用户定位时，企业要进行市场调查，了解用户的需求特点，将目标受众具体化，如此用户增长才能事半功倍。

第二，提高服务质量，优化企业产品。许多企业在将用户拉进来之后，就认为已经完成用户增长的目标。在众多企业眼中，他们的产品是完美的，用户是可以自行运用的。至于产品是否需要进一步完善，他们从来不考虑用户的意见。这一系列单方面定义用户看法的行为势必会造成用户的流失。当用户对企业的服务和产品满意之后，他们就会根据使用感受将产品介绍给更多的潜在用户，说服这些潜在用户直接使用企业产品，这样便实现了用户的二次增长。

在优化企业产品时，企业要注重增加产品测试，定期将测试反馈汇总。从测试中企业能够及时地了解用户的需求，这样能够缩短优化产品的周期，从而给引流新用户留出更大的空间。当企业产品得以优化时，企业用户的黏度就会上升，这样就减少了一部分用户的流失。增加新用户、稳住老用户和减少用户流失三方面同时兼顾能够提高企业用户的增长速度。

第三，扩大用户范围，多渠道引流。精准定位用户这一目标实现之后，企业不能仅仅止步于此。若企业仅仅注重某单一渠道的用户引流，那用不了多长时间，用户的数量就会停止增长，单一渠道中的用户数量有一个定数。面对广阔的市场，企业要多渠道引流，将用户的范围不断扩大，线上和线下、国内与国外都不能少。用户的范围扩大能够使用户数量不断增加，从而不断扩大企业的市场份额，拉动企业估值。

企业估值的增加，一定离不开用户的增加。用户的增长是一个循环往复的过程。企业从用户定位入手、优化企业产品、提高服务质量和多渠道扩大用户范围几个方面有针对性地着手，及时调整企业内部方案来提高用户运营水平，从而推动企业用户增长，为提升企业估值提供强有力的支持。