【摘要】:车间全体员工是组织的要素,他们的充分参与能使他们的能力为车间的利益服务。员工热心参与并全力以赴投入质量持续改进的过程,并积极做贡献。将车间相关的质量管理活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到预期的管理结果。车间的决策是管理工作的体现,科学、积极、有效的决策是建立在数据和信息分析基础上,以事实为依据进行科学分析得来的。
原则一:以顾客为关注焦点。
不论是车间还是公司,都依赖于他们的客户,所以应该了解和掌握自己客户的所有需求,并时刻关注,全力去满足客户需求,甚至努力超越客户的期望。
原则二:领导作用。
车间领导要为本车间建立统一的目的和方向。领导应该创造和维持一个能让全车间员工充分地参与组织目标实现的内部环境。在组织车间内部各层级建立和维护共同的价值观、道德观和愿景,为车间全员提供所需资源和能力提升培训,激发、鼓励和认可全体员工为车间目标实现所做的贡献。
原则三:全员参与。
车间全体员工是组织的要素,他们的充分参与能使他们的能力为车间的利益服务。员工热心参与并全力以赴投入质量持续改进的过程,并积极做贡献。
原则四:过程方法。
将车间相关的质量管理活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到预期的管理结果。
原则五:管理的系统方法。(www.daowen.com)
识别、理解和管理作为车间这个体系的相互关联的过程,有助于车间实现其管理目标的效率和有效性。
原则六:持续改进。
车间总体业绩的提升及持续改善不断进步,应是车间的一个永恒的目标。
原则七:基于事实的决策方法。
车间的决策是管理工作的体现,科学、积极、有效的决策是建立在数据和信息分析基础上,以事实为依据进行科学分析得来的。
原则八:与供方互利的关系。
组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
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