在贷款互助合作社15年的奋斗历程中，有一大批人在这份充满挑战、充满意义的工作中，一天天、一年年成长起来，长成了可以独当一面的栋梁之材，实现着他们的人生理想和价值。

李迷社：真心真诚“女强人”

李迷社，濮阳市农村贷款互助合作社清丰分社的一位资深社区经理人，2020年8月被总社聘为清丰分社副社长，主持清丰分社西片区工作。

李迷社给我们留下了很深刻的印象。她很阳光，很直率，给人的感觉就是那种工作风风火火、办事利利索索的人。她的老公是一个军人，生活中特别宠她，常常会做了好吃的东西送到单位里，让她这个加班加点工作的人经常有好吃的。说起老公，她心里洋溢着满满的幸福。

大家对李迷社印象最深的评价就是工作能力强、办事效率高，而且有一颗助人为乐的心。她把单位当成了家，她把服务好社员们，当成了自己最大的事情，她那份责任心令人感动。

太快啦！像做梦！

2020年8月，她经手了一笔贷款，从调查到办手续，再到贷款发放，整个业务她仅用了一天时间。

这笔贷款是一笔抵押贷款，是经一位老社员介绍申请的贷款。这位借款人几年前曾一直在分社办理小额贷款业务，后来随着企业的发展，对资金的需求越来越大，有一段时间就暂停了分社的小额贷款，但李迷社一直与他保持着联系。

2020年，受疫情影响，这位贷款人经营的食品加工厂资金开始紧张。李迷社了解情况后，认为这个借款人的情况符合贷款互助合作社的贷款原则。针对他需求金额偏大的情况，建议他走房产抵押，清丰分社可以向总社申请，为他办理28万元贷款。

濮阳市农村贷款互助合作社根据政府要求，近年来按照“农村、小额、扶贫、社区、封闭”的运营原则，积极为农户社员中低收入家庭发放10万以内、企业50万以内的贷款。只要手续齐全、合法，最快3天内放款。

当时，李迷社还从未办理过房产抵押贷款，对办理房产抵押流程一无所知。办理抵押手续，难度确实不小。

为了办好这笔业务，她反复向同事请教，反复修改合同，向社长请示不动产局联系协调方法，然后带着客户到服务中心大厅找人咨询，最终在不动产抵押登记岗的帮助下确定了登记细节。当天上午办好抵押登记所需资料后，下午一上班就赶去服务中心申请抵押登记，当天就拿到了不动产抵押他项权证。

房产抵押贷款不同于普通贷款，必须到不动产部门办理抵押手续，银行办理这项业务，一般需要一周以上的时间；在贷款互助社，李迷社却仅用一天就完成了这项工作。

不仅如此，在总社的支持下，她还实现了当天放款。当李迷社打电话提醒这位社员，说贷款已经到账的时候，这个贷款的社员竟有点儿不敢相信自己的耳朵。当他在手机银行的账户上确认贷款到账之后，他立即给李迷社回复了微信：太快啦！太快啦！像做梦！

急社员所急，高效率办款，这正是贷款互助合作社与传统商业银行的根本不同，也是贷款互助合作社受到群众欢迎的原因。

李迷社能干，得从她服务的区域说起。根据总社部署，李迷社的服务区域为清丰西部区域的6～8个乡镇。去年建成的大屯中心距离分社9.6公里，筹备成立的阳邵中心距离分社22公里。不熟悉乡村业务的人，仅是看着这些距离，就会很有压力吧。然而，快十年了，李迷社每天都会走一趟，用自己的勤奋换来了社员们的交口称赞，业绩也节节升高。

抱着“不让一个中心社长掉队”的诚心，李迷社一次次上门磋商，一户户反复征求意见，最终于2020年8月份敲定了合伙人，与10个乡村贤达草签了合伙协议：为了便民富民的共同理想，先富带后富，为促进当地经济发展出份力，出资成为互助中心的原始股东。

2020年9月，清丰县大屯乡阳邵互助中心的合伙人完成了股金准备，“乡村振兴服务中心”挂牌并开始了互助贷款业务。

阳邵互助中心的这10位股东，都是在阳邵镇有影响力、有爱心的农户，有的是发展当地教育的领军人，有的是当地村里的致富能手，有的是村里德高望重的带头人。

股东们评价李迷社，高兴地说她是“女中豪杰”！他们说：“没有李社长一次一次地做我们的工作，将我们团结到一块儿，我们不可能重新聚集在一起搞贷款互助社。跟着她这样的社长干，我们很有劲儿！”

李迷社的业务为什么做得这样好？她笑哈哈地说：“我对所有的社员，都保持一个态度，就是为他们服好务。我把心交给他们，急他们所急，为他们着想，以自己的真诚，换大家的信任，与他们打成一片，帮助他们发家致富！让打过交道的农民社员都能受益，都说咱贷款互助社好！”

郭金利：千万元级贷款社区经理

郭金利是一个性格随和的人，脸上永远带着热诚的笑意。无论谁与她接触，距离感都会在自然而然间很快消失，随之而来的就是亲切的交流。

2009年3月1日，郭金利入职贷款互助合作社，签订了正式员工合同。岁月匆匆，时光飞逝，至今她已在贷款社工作12年了，早已成为千万元级的社区经理，成为贷款互助合作社员工中的佼佼者。

听她讲自己与社员打交道的故事，会感受到贷款互助合作社的小额贷款事业，真的是一项扶危济困的高尚事业，是一项历练人才、成就人才的事业。

几年前，我去一个叫安庄的村宣传推广贷款互助社的互助金融理念，村中有不少人对贷款互助“宽裕时入股，我助人；困难时贷款，人助我”的理念不认可。初次入村宣传工作中，大多数人有这样的态度，再正常不过了。一天下来，只有一位老大娘主动留下了我的电话，她说她被我的热情劲儿和认真劲儿感动了。

几个月以后，我接到了一个陌生电话，是我在安庄村宣传时留了我电话的大娘，她家遇到了紧急用钱的困难。她说她儿子要结婚，亲戚朋友都借过了，还差2000块钱再也借不来了。

问清了大娘家的大概位置，我直接去安庄村找到了她家。一见面，大娘就急着说：“2000块钱不多，也不算少，没有这2000块钱，婚宴办不下来。”

我告诉她：“我们贷款互助合作社是国家小额信贷扶贫试验基地，专门解决老百姓应急贷款难的问题。”就这样，我为她办了这笔2000元的贷款。从那时到现在，大娘的儿媳妇和她家的周围邻居，都成了我们的社员。

刘哥是我在王什集上做宣传时遇见的。他家住在王什集，没有固定工作，但我见到他的第一印象，就是他人很老实。那时，他给人家做短工，收入不稳定，想自己做点什么，资金又不够。

当他了解到我们的互助贷款模式时，就问我，他能不能借钱？

我告诉他，认可我们的互助思想，人品好，信用好，经得起邻居间打听的农户，都可以借。

经过多次接触，他终于大胆说出了自己的想法，他说他想在王什集开一家榨油门市。他还说：“村里人喜欢吃自己家榨的油，我又愿意吃苦，只是手头资金不够买榨油机。我现在想贷款买台榨油机，收入肯定会很好。”

那天，我给他办了2万元的贷款，帮助刘哥把榨油门市部开张了。开张之后，刘哥的生意真不错，毕竟大家都愿意同老实人打交道。

刘哥第二次贷款，是媳妇生了重病，需要一笔钱过这个难关。贷款互助合作社再次伸出援手，帮他过了难关。慢慢地，我和刘哥成了朋友，我还主动帮他卖油。有一年我们发职工福利，用的就是刘哥的花生油。他帮我们召集邻居，介绍了不少农户入社，成了社员。

现在，刘哥的生意越做越红火了，家里的日子也越来越滋润了。

千脑汇，位于濮阳市黄河路，是一个专业电脑器材的卖场。这里有六七家商户，是我们的老社员，他们一般都是在进货的时候，短时间内需要资金应急。

在长期与社员打交道中，我们建立了很深的感情。社里分配的团购任务，都是这些社员帮忙完成的。社员家里该添什么了，第一个要问的就是我。贷款互助合作社在濮阳乡村组建了多个合伙制互助中心，用的办公设备，大多是从其中一个社员的门店里选购的。

总结自己这些年的工作，郭金利笑着说：“在村里为社员群众办实事，时间长了，自然就有了感情。有了感情基础，工作也就容易开展了，业务也就跟着上去了，做着做着，就做成了千万元级的客户经理。光是合伙制互助中心，我一个人就组建了两个，把互助中心建到村里，建到农民的家门口，贷款互助合作社的工作就更容易做了。”

现在，郭金利的贷款额度已经突破了1200万元，她成了全社员工学习的榜样。(www.daowen.com)

李璀：曲曲折折收贷记

李璀曾是一名基层分社的信贷经理。因为主要负责贷款管理和客户维护，他每天都要骑着摩托车到各个村催收贷款、维护客户……

濮阳县新习乡丁寨村田某这一客户的贷款催收，最近让他有点儿头疼。回想这笔贷款从当初的放款，到最后的催收过程，李璀感慨很多。

丁寨村是个远近闻名的养猪专业村，村里有大大小小30多个养猪场，有贷款互助合作社早期组建的互助中心。40岁的田某是该村养猪户，也是贷款互助合作社的培训期社员，拥有一个中等规模的养猪场。田某夫妇吃苦能干，除了养猪场外，还承包了30亩地种植西瓜。之前，田某贷款两笔，还款顺利，无拖欠。

2012年5月8日，田某再次在贷款互助合作社贷款5万元，期限1年，用于购买猪饲料。2012年年底，经受不住朋友的诱惑，田某参加了赌博，一周时间就输了十几万元，还在赌场上借了月息五六分的高利贷。

贷款互助合作社的贷款到期的前一天，李璀和其他同事一起上门回访，田某当时承诺保证按时还款。本金到期的当天，李璀和同事上门催收，想尽各种办法，寸步不离跟了田某一天，仅要回了1.6万元。

贷款催收必须抓住“黄金三天”。本金到期的第二天，李璀和同事继续上门催收，晓之以理，动之以情，还找到担保人施加压力。田某已有痛改赌博恶习之意，田妻也哭求帮她家渡过难关。我和同事认真考虑后，决定让田某再还1万元，剩余贷款2.4万元予以办理延期三个月，等他们家卖掉了猪和小麦、西瓜后结清。

时间一天天过去了，李璀他们定时上门回访收息，一切都似乎水到渠成。2013年8月6日，眼看着贷款到期了，李璀和分社长上门催收，却发现事实并非他们想象的那样。田某夫妻并未按约定将卖猪款和卖小麦、西瓜的款项用于归还贷款，而是偷偷还了高利贷和外欠的饲料钱。

像一场惊雷，狠狠地炸醒了李璀他们，他们再也不敢轻信了。吃一堑，长一智。为了能够早日收回这笔款，他们从此开始了贷款催收战，天天去田某和担保人家里不厌其烦地做工作。

8月28日早上，从担保人口中，李璀得知田某收入了几千块钱。闻此消息，李璀就火速赶去田家，在路上刚好碰上了田某，一番苦口婆心的说服，田某不得不从口袋中掏出4000多元钱还了贷款，并答应延期结束的最后日之前还上剩余的贷款。

9月8日，是贷款互助合作社规定的拖欠贷款满月必须上交的“风控日”。李璀心急如焚，怎样才能在最后一刻将贷款收回来呢？

李璀说：“这是我作为经理的义务和职责，必须紧跟不放，追回这笔贷款。”

从早起就开始电话催收，但一直没有结果。李璀有点儿坐不住了。当天下午5点，他得到“田某的卖猪款快过来了”的喜人消息。为避免夜长梦多，防止田某拿到钱后再次将钱挪作他用，李璀顶风冒雨，立即骑上摩托车赶往40公里外的丁寨村。

他先是找到担保人，然后又找到田某。看着冒雨赶来的李璀，田某被感动了，现场归还了贷款1万元。李璀心里的一块石头才落了地。

李璀说：“小额信贷是个新兴的行业，也是个辛苦的工作。平凡的工作，却能体现出自己的人生价值。回想从事小额信贷工作的点点滴滴，心里有很多感慨。要想做好小额信贷工作，就需要我们有一种持之以恒的精神，有一颗不怕困难的心。”

归来之时，雨骤然停了，太阳也出来了。微风习习吹来，李璀感到了秋天的凉爽和惬意。抬头之间，天空竟有一道绚丽的彩虹……

张红宾：脑中有图，心中有数

筹建于2019年3月份的新习北互助中心，是贷款互助合作社与新习乡5位地方股东联合发起的合伙制互助中心。中心位于新习乡政府所在地，成立一年多的时间里，取得了非常好的发展效果。

张红宾是互助中心的社区经理。

张红宾原来是贷款互助合作社的司机师傅。新习北互助中心成立时，他被许文盛社长委以重任，派到了这里任社区经理。上任之后，他积极联络全体合伙人，商议开展工作的方法，很快取得了股东们的信任和支持，中心的各项工作也很快取得了成绩。

2019年7月，中心实现了收支两旺。当月发放贷款13笔，金额98万元，远高于其他社区经理；当月平均贷款额7.5万元，其中1万元以下贷款3笔，占总笔数的23%，充分体现了贷款互助合作社“村社共建百姓银行，让穷人贷款像买东西一样方便”的初心和追求。

互助中心能在最短的时间内，做到资金的收支平衡，这与全体合伙人共同努力分不开。想要收支良性循环，就要持续不断地通过进村入户，做互助思想的教育培训工作，让更多的农户接受互助思想，调动村庄内更多的农民自愿入社，达到共建村社的目标。

收是指区域内的群众接受互助思想，自愿申请入社，认购股金成为社员，享受社员八大好处；支是指放贷资金充足，基本能够满足区域内社员发展中的资金需求。

“要保持收支良性循环，讲起来简单，做起来却需要付出很多很多的心血和汗水。”张红宾说，“进村入户推广贷款互助思想，通过教育培训让农户自愿入社工作，这项工作每天都需要去做，难度也比贷款更大。要完成这个工作，就必须要与村庄快速融合，与股东打成一片，与村里社员建立信任。”

“股东是互助中心扎根村庄借力的支点，我深知搞好与股东协作，是实现与村庄快速融合的不二法门。为了完成这个收支平衡，我和股东们想了很多方法，做了很多工作，把心思都用在与群众的融合上。”

一边说着，张红宾在一张白纸的中心画了一个长方形，里面写上“新习中心”，然后又一个一个写上周围村庄的名字，一会儿，这张白纸成了涵盖了近20个村庄的一幅简易地图。

张红宾说：“脑中有图，心中有数。作为社区经理，不管是哪个村子里的情况，都必须要门清，必须要与股东们齐心协力。反之，很难干好这项工作。”

依托互助中心，扎根农村，以社员组织起来的优势和贷款、购销、科技、文化等综合服务，解决社员生产生活中的贷款难题，是互助中心的根本任务。新习互助中心之所以能够快速高效发展，背后正是社区经理张红宾团结股东，携手并肩扎根农村的辛苦付出。

张红宾很有感慨地说：“如果没有许社长的栽培，如果没有贷款互助合作社的这个好平台，我怎么能够从事这样有意义的事业？今后的路还很长，我会珍惜机会，努力把这项高尚的事业做得越来越好。”

张秀梅：贷款互助社改变了我的人生

张秀梅是濮阳市高新区分社王什互助中心的社区经理，说起自己这些年的工作经历，她觉得她像变了一个人一样，心里有很多的感慨。

她说，她是2017年冬天来到贷款互助合作社的，来时的岗位是推广部主管，主要工作是通过贷款互助合作社的百姓大舞台车，每天深入乡村，深入群众，以文艺演出的方式与群众接触，宣讲贷款互助合作社的互助金融模式。

她经常说，自己是个大老粗，无论如何也想不到，有一天自己能从事小额贷款这样专业的工作。2019年，她听说许社长要安排她从宣传工作转为社区经理，从事农村小额信贷工作，刚开始她还不敢相信这个消息，更不敢相信自己有能力去做这份工作。后来，许社长真的找她谈了转岗的事情。

许社长对她很有信心，说她一定能够转岗成功，说她有组织才能，最善于跟群众打成一片。于是，她就抱着试试看的态度，来到高新区分社，加入了高新区分社孙路鲁社长的团队。在这里，大家尊重她，把她当作老大姐来对待，让她感受到了家庭一样的温暖，慢慢地就适应了这份工作。

学习做社区经理，起初的工作就是帮忙。高新区分社如果哪位社区经理忙不过来了，都能看到她的身影。在热心的帮忙中，她慢慢地开始感悟信贷经理人的日常工作。两个月下来，在给其他人帮忙的同时，自己也学了不少贷款管理知识。虽然没有业务区域，没有做业务的权利，没有具体的业绩，但学到了知识，她还是很高兴。

2019年初冬，王什互助中心成立了，许社长让张秀梅做了这个中心的负责人。中心是当年11月开始营业的，11月29日，张秀梅就成功发放了第一笔社员贷款。

回想起这笔贷款的过程，至今让张秀梅难以忘记。因为从事这份工作时间很短，好多信贷知识并没有学懂，贷款的整个流程知道，但细节性的操作难住了她，最大的问题是计算机不会用，怎么打印合同只能干着急。一系列困难问题，最终在大家的热心帮助下，一个环节一个环节她做了下来，成功地完成了第一笔贷款。

现在的她，对于信贷工作的各个环节已经是轻车熟路了，而且成了高新区贷款互助合作社的业务骨干。在一年多的时间里，王什中心共发放50多笔社员贷款，累计170多万元，成绩做得令人刮目相看。

张秀梅说：“没有贷款互助合作社，我就是一个普通的女人。让我做梦也想不到的是，因为加入贷款互助合作社这个团队，竟然改变了我的一生，让我从一个家庭妇女，转变成了一个做互助贷款的职业社区经理，能够每天为广大农民朋友服务，而且在为他们的服务之中，感受到了自己工作的价值。回想这一路走来，真的很感谢许社长的信任、理解、支持，感谢我们团队的帮助、关心。如果没有大家，就不会有今天的我。我现在每一天都信心满满，就想着要干好这份光荣的职业，为大家争光。”