引入供应商开展服务后，应对该供应商服务质量不定期地进行监督或抽查，并对供应商进行评估，编制评估表，并进行督导，确保及时发现问题及时进行优化，以保证供应商的服务质量。主要评估指标为以下五个方面：一是服务人员规范性和能力。所有服务人员经过培训且了解社区居家养老服务标准流程、人员身体健康、身份信息真实有效。二是服务和产品质量。服务过程中严格按照规定的服务规范进行，服务应满足安全性、质量可靠性、时间及时性、服务文明性，服务过程不危及人身安全、做好评估、避免感染等。产品应可正常使用，不存在危及人身、财产安全的不合理风险，应当符合国家标准、行业标准，具备产品使用性能。三是对供应商过程和结果的控制力在一定程度上取决于对产品和服务质量能力的影响程度。在长期使用产品和服务过程中，社区居家养老服务组织应形成标准化的文件，如采购验收规定、服务规范。对于一次性使用的产品或服务，应在合同或项目书中明确要求。四是供应商交易金额：一方面是指根据同类服务供应商，考察报价是否有价格优势；另一方面是考察该供应商的服务或产品自入库起为企业带来的转化率数额。五是供应商的配合度，考核供应商在支持、配合与服务方面的表现，通常考核指标包括沟通手段、反馈信息时间、表现合作态度、参与改进开发项目、售后服务等。(www.daowen.com)