标准化是现代化生产服务的重要手段，是现代服务专业化需要，标准化工作可以帮助服务组织提供良好服务基础，是实现运营连锁化有力的帮手。诚然，标准化工作适用于一切组织，标准化工作将重复事项形成标准，为提升服务能力和服务质量提供了方法。标准化工作是制度建设更高的形式。

标准化工作从标准化的目标设计开始，通过标准化制度建设，并贯彻实施，标准化工作为服务运行提供规范和保障，标准化核心工作是标准化制度建设，目的在于贯彻执行。社区居家养老服务标准化可参照有关标准开展、组织标准化工作，如《GB/T244421.3-2009服务组织标准化工作指南》《GB/T35778-2017企业标准化工作指南》都可以作为参考依据。一般来说，任何企业进行标准化工作都有一定的制度基础，在此基础上，开展标准化工作，完善本组织的制度。开展标准化工作主要步骤可以包括：确定标准化目标、自查现有制度建设情况、进行相关法律法规标准收集、分析现有组织的环境影响因素、相关方要求分析，策划标准化结构、策划组织职责、组织标准制定、进行标准宣贯、实施标准、检查标准实施有效性以及进行自我改进，通常标准化工作要建立计划，提供案例作为参考。

标准化编制包括八大模块，每模块按阶段、内容、成果等自成体系（见表3-1）。(www.daowen.com)

表3-1　标准化编制的工作计划表

以下我们通过标准化总体结构设计、标准化体系设计和子体系设计，阐述如何进行标准化设计工作。