1.AI技术与大数据融合，推进养老产业发展

2019年4月，国务院办公厅发布《关于推进养老服务发展的意见》（国办发〔2019〕5号）明确提出实施“互联网+养老”行动：持续推动智慧健康养老产业发展，拓展信息技术在养老领域的应用，制定智慧健康养老产品及服务推广目录，开展智慧健康养老应用试点示范。促进人工智能、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术和智能硬件等产品在养老服务领域深度应用。

养老行业拥抱接纳AI技术，利用智能监测设备，如动态心电仪、睡眠仪、无创血糖仪等，采集老人心率、体温、血压、呼吸率等客户健康数据，再结合大数据收集、AI计算，或签约医生进行专业分析，为客户出具健康报告、提供科学化的照护服务，以及为养老服务组织提供即时老人健康异常状况警报。此外，大数据还能够带来精准化的社区居家养老服务，老人群体的数量会逐渐提高，而不同老人之间存在很大差异，每个老人的需求都是个性化的。为提高社区居家养老服务质量，就需针对这些个性化需求，注重服务的精准化、精细化。

2.标准化、连锁化将促进产业快速发展

2014年1月，首届中国老龄产业标准化发展高峰论坛上探讨了中国养老问题的标准化战略，同时明确提出以标准化促进中国老龄产业健康发展。一个新兴养老服务业发展，迫切需要有完整的专业、系统标准体系指导产业发展。社区居家养老产业标准化、连锁化是该产业能够有序、健康发展的重要前提，是促进产业发展、规范养老行业市场秩序、提高服务水平与质量、增强服务企业核心竞争力的重要推动力。(www.daowen.com)

近几年社区居家养老服务需求快速增长、养老服务消费市场繁荣、民营养老组织尚处于蓬勃发展阶段，但服务质量参差不齐，推广社区居家养老行业标准化、连锁化能够为全面建设小康社会提供有利的技术支撑，提高企业的竞争力。为促进养老资源的最大化利用，切实改善老年人的生活水平及质量，通过完善行业标准起到了很好的推动作用，提高了社会效益和经济效益，有效地缓解了社会养老压力，为解决老龄化问题提供客观条件，同时有利于社会稳定与家庭幸福。当前应该加快社区居家养老产业管理、设施、服务等标准的制定工作，逐步建立完善的社区居家养老产业标准体系，并在实践中不断细化和完善，对推广社区居家养老产业标准，增强服务者、经营者等的标准化意识，都能起到很好的推动作用。

3.多元化、特色化养老服务满足产业需求

社区居家养老产业发展的过程中，依赖于自身的服务内容及质量，但是我国社区居家养老产业存在服务单一、针对性较差等问题，未来多元化发展有利于增加服务项目与提高服务质量，切实满足老年人的需求。首先，要拓展服务范围、增加服务项目，使社区居家养老服务产业可以为消费群体提供更全面周到的服务。使养老服务从简单的衣食住行扩展到医疗、娱乐甚至教育领域，全方面扩展服务领域、丰富服务项目。以全面的服务使更多老年人群的子女放心，以多元化的服务吸引消费者。其次，要增强服务的针对性，根据不同群体的不同经济条件、健康状况、性格、经历及爱好提供不同种类的服务。