（一）销售的评价要点

（1）单位是否加强市场调查，合理确定定价机制和信用方式，根据市场变化及时调整销售策略。

①单位是否健全客户信用档案；

②单位对于境外客户和新开发客户，是否建立严格的信用保证制度。

（2）单位在销售合同订立前，是否与客户进行业务洽谈、磋商或谈判，关注客户信用状况、销售定价、结算方式等相关内容。

（3）单位销售部门是否按照经批准的销售合同开具相关销售通知；发货和仓储部门是否对销售通知进行审核，严格按照所列项目组织发货；单位是否加强销售退回管理；单位是否严格按照发票管理规定开具销售发票。

（4）单位是否做好销售业务各环节的记录，填制相应的凭证，设置销售台账，实行全过程的销售登记制度。(www.daowen.com)

（5）单位是否完善客户服务制度，加强客户服务和跟踪，不断改进产品质量和服务水平。

（二）收款的评价与审计要点

（1）单位是否有完善的应收款项管理制度，严格考核，实行奖惩。

（2）单位是否加强商业票据管理，明确商业票据的受理范围，严格审查商业票据的真实性和合法性。

（3）单位是否加强对销售、发货、收款业务的会计系统控制，详细记录销售客户、销售合同、销售通知、发运凭证、商业票据、款项收回等情况，确保会计记录、销售记录与仓储记录核对一致。