对于一个单位来说,能否招聘到并留住能干的员工,关键在于该单位有无良好的人力资源政策。良好的人力资源政策对推行单位的计划和达成单位的目标起到无法比拟的作用。
(一)人力资源政策
人力资源政策主要包括招聘、培训、升迁及薪酬等方面的政策及程序。
(1)现行的人力资源政策及程序是否能够招聘到能力强、可依赖,且能支持有效内部控制制度的员工,或者可以培养出这类员工。
(2)对招聘、培训员工关心的程度是否适当。
(3)若单位没有正式的书面人力资源政策,则管理层是否把他们所希望雇佣的员工条件与要求告诉有关人员,或自己是否直接参与雇用甄选的过程。
(二)了解责任与期望
(1)是否让新进人员了解他们所担负的责任及管理层对他们的期望。
(2)负监督责任的员工是否定期与员工碰面,一起复核其工作绩效及对其的建议。
(三)违规及补救
当员工违反既定政策及程序时,补救措施的适当性。
(1)当下属未能履行其应负的责任时,管理层的反应是否适当。
(2)当员工违背既定政策时,管理层所作的纠正处分是否适当。(www.daowen.com)
(3)员工是否了解若工作无效果则将被处分。
人事政策中,强调员工需保持适当伦理、道德准则的程度。
在评估绩效时,是否将员工的操守及价值观纳入评估标准之中。
(五)员工背景调查
员工背景的调查是否适度,尤其是针对那些以前从事对单位而言不能接受行为的员工所作的调查。
(1)对时常更换工作或其就业记录中有未能交代期间的应征者,是否进行详细的调查。
(2)聘雇政策是否包括调查应征者过去的犯罪记录。
(六)留任与晋升
员工留任与晋升标准、资讯汇集技术的适当性及其与行为规范或其他行为指引间的关系。
(1)升迁及加薪的标准是否都够清楚、详细,员工是否在升迁之前就知道管理层期望他们如何做。
(2)员工升迁及留用的标准能否反映行为准则的要求。
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