企业文化的形成是长期的积累过程,在漫长的建设过程中,要科学地确定建设的内容;要注意宣传倡导;要积极强化,持之以恒。
企业应根据社会发展趋势和文化的渐进性,集合国家、企业的未来目标和任务,考虑所需建设的文化模式。
企业应根据外部环境和内部的文化基础,形成企业的共性文化和个性文化。共性文化应体现社会化大生产的要求和商品经济发展的要求,个性文化应反映本企业独特的经营理念和风格。
对本民族文化和本企业文化应采取批判与继承的态度,善于借鉴和吸纳其他民族和企业的优秀文化,通过改造为我所有。(www.daowen.com)
着重个性发展、培育企业精神。个性文化只适用于本企业的文化,它是整个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。例如,惠普公司倡导团体主义,主张建立轻松、信赖、和谐的人际关系。公司的宗旨是“组织成就乃每位同仁共同努力的结果”。又如,沃尔玛的企业文化包括四项内容:核心价值观是“尊重每一位员工、服务顾客、每天追求卓越”;服务理念是“顾客永远是对的,顾客才是真正的老板、保证满意、超越顾客的期望、盛情服务、三米微笑原则、迎宾员、日落原则”;人才理念是“我们的同事创造非凡”“员工是合伙人,尊重每一位员工,引进人才、培养人才和经常性培训”。这四项内容无不反映了沃尔玛的鲜明个性。企业文化要配合企业发展战略的需要,为促进企业发展服务。企业精神是企业文化的核心,是企业的精神支柱,每个企业均要从繁杂的企业文化中提炼出企业精神口号,作为企业的一种标识,易懂易记,使人一听就感到振奋,从而产生一种信赖感。
企业文化在形成中和形成以后均要注意宣传倡导和贯彻落实,以助于形成共识、渗透到经营管理的各个方面,发挥推动促进作用。在贯彻落实过程中,还应完善制度、典型引导、领导带头、加强教育等。
如果要使企业员工的价值观、信条、口号、作风、习俗、礼仪渗透进企业文化,就必须持之以恒,不断地积极强化。总之,企业文化建设是企业的长期行为,要长期积累、长期加工、长期领会、长期渗透和长期吸收。
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