主管人员的首要任务是创造和保持一种有利环境，促使人们发挥作用，帮助单位或部门完成其组织任务与目标。任何组织都要有一定的激励机制，以激励人们工作。人的一切行为的基本要素是活动，其中包括体力活动和智力活动，而人的一切活动都是有目的、有动机的活动。

激励因素就是那些能诱使一个人做出成绩来的事物，主要包括物质与精神激励两个方面因素，如高薪、头衔等。激励因素就是能影响个人行为的某种东西，它对一个人愿意作怎样的取舍有重大影响。根据管理的需要，激励的方法与手段主要有合理的报酬、正强化、职工参与管理、工作趣味的丰富化等。报酬无论在什么时候都是一种有效的激励手段，根据人们的工作成就给予合理的报酬，有利于调动人的积极性。正强化方法或行为改进方法认为，借助于适当设计人们的工作环境并对其所完成的工作成就加以表扬，就能激励他们；对不良的工作表现加以惩罚，则会产生相反的结果。这个方法强调排除不利于取得工作成绩的障碍，细致地、认真地从事规划工作和组织工作，运用反馈来进行控制，同时扩大信息沟通的范围。参与商讨与自己有关的事情会激励大部分人。因此，职工参与管理是一种成功的激励方法。在工作现场中的大多数人既知道问题的所在，又知道解决问题的方法，这无疑会产生激励作用，而且又能为企业的成功提供有价值的知识。参与管理与许多基本的激励因素相适应，它是一种对人们给予重视和赏识的一种手段，它能给人满足归属和受人赏识的需要，尤其能给人一种成就感。使工作趣味的丰富化同样是一种有效的激励手段，它强调使工作具有挑战性和富有意义，消除重复操作的乏味感觉。其主要做法是把更高的挑战性、重要性和成就感体现在职务之中，如给予工人在决定工作方法、工作顺序和工作速度方面更多的自由；鼓励下属参与管理，加强和工人之间的交往；使工人对自己的工作有责任感；使下属能看到自己的贡献；反馈给他们工作完成情况；让工人参加分析和改变工作的物质环境等。究竟采取何种激励手段，应采取随机制宜的方法，应考虑多种变量或因素来建立随机制宜的激励系统。(www.daowen.com)

国内外的很多管理专家认为，人们的工作除了获得报酬的需要外，还需要从工作中获得成就感和安全感，其激励的手法主要以劝说、奖励为主，不要发号施令；不要事事都要作指示，让部属自己作决定；适当授权，而不能倾倒工作；为部属设立明确的奋斗目标，而不要事事指教；关心、关切职工，倾听部属意见；信守诺言，并采取行动；部署工作要有连贯性，不要经常中途变卦；注意事前检视，防患于未然；设立简单的规范让职工遵守，职工即便有错，也要心平气和地批评；要规划未来，以激励职工努力；要有信任感，避免轻率下判断；适当地奖励部属；让部属和睦相处，不能拉帮结伙等。值得提出的是，领导者在进行奖励与惩罚时一定要公正，决不能搞平均奖、轮流奖、倒挂奖、人情奖、固定奖、花样奖、红包奖等，以防止出现懒惰心理、退缩心理、多占心理、赌气心理、对立心理、懈怠心理、投机心理、离心心理等消极因素。