明确了如何划分部门和如何协调部门工作之后，就应该进一步明确如何设计部门职责和群体及个人应完成的工作。各部门的职责是一个为达到共同目标而分工办事的环节，若干环节形成的链才是大家共同维持其密切配合的工具。进行部门和个人工作设计时，第一，要根据总体战略要求来设计，使各部门或个人的工作有利于总体目标的实现和战略的实施；第二，要根据技术因素要求，进行专业化分工，即把大的任务分成若干小任务，以助于增进职工技巧和提高效率；第三，要在考虑技术因素的同时，考虑到心理因素（职工价值观、责任感、成就感等），以满足职工对工作多样性、完整性、重要性、自主性与自动反馈的要求，以利于激励职工，唤起积极性，对工作感到充实而满意。

职责与工作设计一般先从主要作业部门开始，如从生产部门、营销部门、财务部门开始；再设计服务部门的职责，如对总务、人事部门工作设计；然后根据工作程序一条一条地列举出来，进行整理归纳。例如，拟订生产部门职责时，就要依照其工作程序，从采购材料开始，开列请购单、询价与订货、验货入库、登卡入账、安全保管、凭单发货，到依图下料、加工、检验包装入库等。根据列出的职责，依计划、执行、考核行政三联制进行查核，有无漏列和应予补齐、调整的问题。纵向方面，使职责与程序衔接起来；横向方面，将人、事、物连接起来，形成完整的部门工作体系或个人工作系统。(www.daowen.com)