自动存取款机为目前世界上最先进的自动柜员机，它集现金存取款于一身，并且可以办理缴纳费用业务，极大地方便了客户。自动存款机提供存款服务。自动取款机提供取款、缴纳费用、查询余额和修改密码服务。多媒体自动终端可以全方位介绍金融知识和银行业务信息，并可查询、打印所有账户的历史交易明细，缴纳各种费用，办理卡间转账、卡内转账、外汇买卖、银证转账、质押贷款、国债买卖、提醒服务、打印发票、口头挂失等业务。全自动保管箱则提供自助式保管箱服务，客户存取物品不受时间限制，亦无须银行人员陪同，也能确保客户隐私。事先申请夜间金库业务，则能24 小时自由存放现金或物品。

自助银行的网络建设是一项复杂的系统工程，它涉及自助服务的设备购置、网络系统的搭建、选址、设备的安装、软硬件技术的支持、发展规模的确定等多个环节，需要统筹安排制定系统科学的发展规划，这些东西对我们来说，都是全新的知识。因此，这首先要求银行从观念上要充分认识自助银行的发展前景。

自助银行融合了个人金融业务的所有资源，即品牌、知识、知识产权、技术、产品、服务和人才等资源，将它们有机地组合到一起，才能打造成一间能带来效能的自助银行。对于大银行来说，他们希望自助银行能有效地整合其所有的资源，建立无所不在的价值网络;对于中小银行而言，自助银行能有效地延伸其网点架构的不足，提升其新型技术银行的形象，以赢得更多的知识型客户群。

自助银行的设备有一个共同点，即设计外观及使用上都在努力朝“傻瓜型”“智能型”方向发展，其核心技术方面的要求越来越高，升级换代更是达到日新月异。

银行卡实行通用，对自助业务将起到有力的促进，但系统结构将更加复杂庞大，以目前银行业务水平、制度、效率来看，都还存在一定的不适应性。总之，不管有多少障碍，自助银行在我国的发展犹如一列已开到快车道上的列车，其势不可挡。

自助银行采用何种配置受诸多因素制约，如地理位置、客户需求、本行储蓄柜台业务种类、资金状况、本地区银行交易量的多少以及潜在市场的大小等。如在一般居民居住区附近可采用最小配置；对于本行未设点的地区、大型交通枢纽，如车站、口岸、繁华商业中心、旅游中心附近可采用基本配置；对于大型高档住宅与大型车站、口岸、繁华商业中心、旅游中心相互交错的地区应采用最大配置。

通常，一个功能较为齐备的自助银行的配置包括：

（1）自动柜员机（ATM）。

（2）自动出钞机（Automatic cash dispenser）。　．

（3）现金存款机（Cash exchange machine）。现金存款机的特色是能够对钞票作检验，并及时将金额记入客户账户，为客户提供很大方便。及时入账与传统的ATM 要隔一天才能处理存款交易的方式不同，及时入账能给客户以安全感。(www.daowen.com)

（4）外币汇兑机（Foreign exchange machine）。自动外币汇兑机不仅可以方便游客，还可获取一定收益。如香港每次交易收取40 港币的手续费，另外外汇的买卖差价也可赚取利润，同时它也是吸收外汇的一种途径。

（5）自动存折补登机（Automatic passbook utility machine）。它是一种方便客户存折更新需要的自助服务终端设备。

（6）账户查询服务终端（Account inquiry terminal）。

（7）公共事务缴费服务机（Public utility terminal）。

（8）电话银行（Telephone banking system）。

（9）自动保管系统（Automatic safe deposit locker system）。自动保管箱由金库安全壁、整理室隔间、移载机、保管箱存储架、整理室搬送机、检修专用门、前室卡片读入器等构成。客户只需将保管箱卡片插入输入装置，并输入密码，保管箱就会自动从金库传到指定的整理室，使用完毕后又自动返回金库收藏。

（10）夜间金库（Night deposit）。它方便客户在夜间将钱存入银行。它提供两种存款方式：一是信封投放，这种方式无须钥匙；二是钱袋投放，客户要用钥匙打开钱袋投入口，存入钱袋。

（11）多媒体查询系统（Multi-media service inquiry）。

（12）IC 卡圈存圈提机。为作电子钱包和现金卡用的比卡提供存、取款服务。