（一）按自助银行设立的地点可分为在行式自助银行和离行式自助银行

在行式自助银行指在已有网点内（或依附在已有网点旁）设置的自助银行。该区域在日常营业时间内与营业大厅相连通，能够分担网点的部分银行业务，缓解柜台压力。在柜台营业时间外，营业大厅关门，该区域被人为地与营业大厅隔离，又变成了独立的自助银行。

离行式自助银行指在已有营业网点以外设置的自助银行。这种形式的自助银行与银行分支机构和营业网点完全独立，一般是设立在商业中心、人口密集区或高级住宅区内，也是全天候开放。(www.daowen.com)

（二）按自助设备功能的不同可分为自动取款机（ATM）、自动存款机（CDM）、存取款一体机（CRS）、多媒体自助查询终端、IC 卡圈存机、自助金库、存折打印机等

自动取款机又称为自动柜员机（Automated Teller Machine，ATM），是最普遍的自助银行设备，最主要的功能就是提供最基本的一种银行服务，即出钞交易。在自动取款机上也可以进行账户查询、密码修改等业务。自助银行在20 世纪80年代初登陆中国市场，中国银行香港中银集团电脑中心首先开发出ATM 机应用系统并投入使用，1988年中国银行深圳分行推出国内第一台联机服务的ATM 机，1994年中国银行又在广东、湖南、福建等地开通了“中国通—银联”网，海内外客户开始在华南地区的ATM 机上办理取款及查询业务。

自动存款机（CDM）提供存款服务；自动存取款机（CRS）是目前世界上最先进的自动柜员机，它集现金存取款于一身，并且可以办理缴纳费用业务；多媒体自助查询终端可以全方位介绍金融知识和银行业务信息，并可查询、打印所有账户的历史交易明细，缴纳各种费用，办理卡间转账、卡内转账、外汇买卖、银证转账、质押贷款、国债买卖、提醒服务、打印发票、口头挂失等业务；全自动保管箱则提供自助式保管箱服务，客户存取物品不受时间限制，亦无须银行人员陪同，也能确保客户隐私；事先申请夜间金库业务，则能24 小时自由存放现金或物品等。图2-6 是招商银行自助查询终端的操作指南。