1995年10月,美国诞生了全球第一家网上银行——安全第一网络银行(SFNB),它不仅开创了“纯”网上银行服务的先河,更代表了一种全新的业务模式。它没有任何一家传统的银行营业大厅和分支机构,所有业务完全在网上运作,用户通过互联网进入其网站就可享受其服务。继SFNB 之后,全美各地网上银行的数量、资产及客户在短短5年时间里远远超过了传统银行的增长速度,覆盖了除现金之外的所有零售银行业务。到2010年有超过5 000万个美国家庭使用网上银行。而在欧洲,约有75%的消费者是通过网络办理银行业务的,其中网上银行发展较快的主要国家是英国和德国。亚洲国家和地区的网上银行业务起步较晚,基本上都是借鉴和吸收欧美国家的发展经验。
我国自从1996年中国银行开国内网上银行之先河以来,国内各大商业银行也纷纷跟进,网上银行业务迅速发展。2008年,中国网上银行交易规模达到320.9 万亿元,同比2007年增长了30.6%,根据来自中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据显示,截至2009年6月30日,我国网民数量达到3.38亿人,庞大的网民数量及电子商务的逐渐普及,使得网上交易额也不断增加,网上银行也开始成为各银行推广的重点。
我国网上银行的发展历程可分为四个阶段:
(1)萌芽阶段:1996—1997年,我国的网上银行服务处于开发和探索的过程。1996年,中国银行率先投入了网上银行的开发; 1997年,中国银行建立了网页,搭建起了“网上银行服务系统”。同一时期走在前列的还有招商银行,1997年,招商银行也开通了其网站。(www.daowen.com)
(2)起步阶段:1998—2002年,我国各大银行纷纷推出自己的网上银行服务。首先是1998年4月,招商银行在深圳地区推出网上银行服务,“一网通”品牌正式推出,1999年4月,招商银行又在北京推出了其网上银行服务。1999年8月,中国银行推出了功能较为齐全的网上银行,可提供网上信息服务、账务查询、银证转账、网上支付、代收代付等服务。同期,建设银行在北京和广州首批推出了网上银行服务。2000年,工商银行在北京、上海、天津、广州等四个城市正式开通了网上银行。随后,2001年,农业银行推出95599 在线银行,并在2002年4月正式推出网上银行。到2002年年底,我国国有银行和股份制银行几乎全部建立了网上银行,而开展交易型网上银行业务的商业银行达到21 家之多。
(3)发展阶段:2003—2010年,我国网上银行就进入了快速发展的阶段,各家银行不断加强网上银行的品牌建设,产品和服务的改善成为其建设的重点。这一时期,各银行都推出了自己的网上银行品牌,例如,2003年,工商银行推出“金融@家”;2005年,交通银行创立“金融快线”品牌;2006年,农业银行推出“金e 顺”电子银行品牌。并且在这一时期,由于2007年股票市场的火热带动了个人理财市场的发展,网上基金业务猛增,直接拉动了个人网上银行业务的大幅增长。
(4)成熟阶段:2011年至今,随着我国网民数量的增加,个人理财市场的逐渐成熟和网上银行相关法律的逐步完善,使我国的网上银行业务步入稳定发展的时期,各银行网银将朝着个性化、差异化服务发展,网银产品将更加丰富,服务也会更加完善。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。