了解团队和使团队发挥作用的重要一步就是确定明确的目标。这不是指必须包括一套完整的使命、目标和任务。团队目标的重点是看得见、易了解并且能实现。这几次要求的任何…项不能满足都会挫伤团队的积极性并降低团队的效率。

从激励的观点来看，确定目标和任务是十分必要的。如果团队中的成员不支持目标，那么将会削弱对整个团队的激励。另外，必须确保团队成员发自内心的认为团队目标是值得的，而不仅仅是空口许诺。一种提高认可度的方法是确保团队成员全身心的致力于目标的实现，任何一个成员都不会说：“这个目标是无价值的”，但是他们可能会说“为什么不像这样修订目标呢?这将会大大提高工作效率。”

确认并认可目标的部分过程应当是对目标的理解和掌握，你不能对目标一无所知。误解会导致团队成员之间的摩擦，这是激励最大的障碍。只有团队成员对目标达成了共识，才会使目标充满生机和活力。(www.daowen.com)

可见性包括两方面。一方面，是目标对团队成员来说必须是可见的，这使得他们可以将活动与目标进行比较，从而检查他们所做工作的价值所在。另一方面，是目标对团队以外的人员来说也应该是可见的，这样团队以外的人员就能意识到团队所做的一切就是尽力去实现目标，这将会激励团队成员更好的工作(假定目标具有先进性、可行性)，同时也会鼓励他人支持团队成员的工作。