通常,培训本身是具有激励作用的(参见第5.42节“培训过程”),但也存在因培训而降低激励作用这种灾难性后果的典型实例。我们大多数人都熟悉这一情景:当你满怀激情学成归来时,回到以前的工作环境后不久(仅仅保持——两天的时间的激情),就又恢复了老样子,没有机会把这些伟大的理想在目前付诸实施。所以激情一过,你就把培训笔记搁置—一边,让它布满灰尘直至将其扔掉为止。
我们中的大多数人都认识到培训的价值非常巨大,但应该附带说一句“只是提供培训机会还不够,重在实施”。如果你能够帮助员工充分利用他们的培训知识,那么你就可以让培训的激励作用真正地体现在工作中。首先,制定一项培训计划时,一定要牢记重在实用,培训计划会有明确而有用的效果吗?如果你可以找到一些培训课程,培训时是给学员发教科书,而不是发篇子,就要尽可能地让员工参加这样的培训。书在培训结束以后不仅更便于阅读,而且也能摆在书架上显眼的地方;而篇子则会零散地堆成一堆,不便翻阅。第二,当参加培训的人回来之后,应该花一两分钟和他们聊聊,了解他们在培训中学到了什么,考虑如何才能将所学的东西融合到工作环境之中,要设法给他们时间来实现培训技术和工作环境的结合。
信息反馈
如果学无所用,那么,你的感觉比只是浪费两天时间还要糟糕。毕竟,有机会参加培训相当于放假休息,而且公司还发工资,所以,感觉不好还不只是浪费了工作时间的问题,而是不能把所有这些伟大的设想付诸实施而产生的挫折和懊悔。(www.daowen.com)
效果评价
培训结束时,90%的成本都已经花费了,一定要允许参加培训的人员将他们所学的知识应用于实际工作之中,不要让公司白花了冤枉钱(也不要浪费了与培训相关的激励作用)。
技巧变化无
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