大量的负激励都是由于误解和解释不当产生的。你可以传递一条轰动性消息，只要看一下激励方面就知道了，这些听的人可能听到的是一些完全不同的事情，而这可能带来灾难性的后果；为了检查一下人们所听到的内容，要充分利用和人们沟通的机会，确保那些关键的激励性信息完全让人们听到了，确保他们完全理解你的本来意图，不能靠推测，而要靠检查进行核实。

不应该让人们感到你的这种做法像是一种测试，也不要试探性地了解听众的注意力。应请某些听众做一下简要的概括，或将所听到的内容都串起来。在人们和你交流的时候，你也可以用这种方式鼓励他们总结一下你所说的，而不是立刻测试人们听到了多少内容。

信息反馈

这种方法，对小组和对员工个人一样，都是必要的。有时，在小组会议上确实可能存在不愿提供反馈信息的情况，你最好在团队中找一位善于提供反馈信息的特殊成员，让他将团队所听到的信息反馈给你。如果真能找到的话，就要充分利用这个成员，但要记住，他们的观点是经过他们个人的理解而过滤过的，如果人们把你看成是只听那个人的，就会觉得你偏心，从而产生负激励。

效果评价(www.daowen.com)

无论你认为要传达的内容是多么清楚，它也有被误解的可能，而且会把这种误解变成负激励的引导力量，因此，检查一下人们听到了什么是非常必要的。

技巧变化

即使是大型团体会议，也应测试一下人们对所听到内容的反应，可以将随机提问和填写反馈表格这两种形式结合起来进行检测。