如果你被官僚作风搞得垂头丧气，你可能会觉得正式的评价系统纯属浪费纸张，你的感觉可能是对的，但是如果你没有定期地评价目标进展，没有估计成功的大小，以及没有记下改进的余地，那么你的这种感觉就没有什么实际根据，也就很容易判断没做什么重要的事，引起怀疑这一负激励的恶性循环。理想的情况是。评价应是非正式的，为了检查进展情况，要准确地把握检查的重点，持续不断地注意工作正确的员工，持续不断地及时和员工讨论改进工作的方法。遗憾的是，即使怀有良好愿望的管理者也不可能按这种要求去做，我们只能勉强地求助于正式的评价系统，但应该确保正确地应用。由于管理者太忙，评价经常被推迟，因此，应该给予正式评价系统最大的优先权。在正式评价之前，管理人员及其员工均应有所准备，要将所取得的工作成就和改进工作的机会一同汇集起来。如果使用表格进行评价，应注意表格中指标的内容不要太多；只要能说明正确的结果就行，要对所设置的每一打钩栏设定合适的内容并加以定义，以便根据员工的工作情况评分；而且还要保证在随后的期间里这些结果仍然有效。

信息反馈

评价是极其重要的，但由于管理人员要做大量的评价工作，或若是谈论工作的执行情况会让人感到不舒服，评价可能变得敷衍了事，这是那些费力不讨好的工作内容之一，无论评价结果多么不好，都要让员工正确对待，采取积极的措施加以改进，不要自暴自弃，而是要协商解决，愉快地改进工作。

效果评价(www.daowen.com)

大多数公司都认识到了评价的本质特征，但实际上，却很少给予评价足够的重视(这和表面上的重视相反)。只有赋予评价真正重要的地位，对激励才有积极的作用。

技巧变化

有时，你只是不同意公司所采用的评价系统，处理这种潜在灾难性局面的有关方法，请参见第5．54节“虚假评价”。