本书主要集中阐述积极的激励，但也适当地考虑一下潜在的一些负激励因素——这些因素对积极的激励虽然没有什么促进作用，但如果处理不当肯定会产生问题。

一种便利的方法就是要找出负激励因素，把它们列在一张表格里，并偶尔地重新审视它们。针对每一因素，记下你认为怎么做才能避免它们成为常规的预期目标，并找出能够改善的

两个要点。

这里，关键的因素是工资(以及与之相对应的收益)、雇佣的一般条件、工作环境和工作设施、可接受的工作安全性、授权程度和工作的自主性(以及与之相对应的监管程度)以及组织机构(有关内在激励因素的详细阐述，参见第5．70“取缔官僚”)。

信息反馈

不要以为你觉得无法直接影响这些至关重要的负面激励因素，就任其发展。如果有负激励因素影响工作，就需要对它采取措施了——事实上，正是因为你在关注这些因素才能有所控制。你是有意规避这一体系(如处理官僚制)呢?还是为一个特殊情况开脱?你会研究这些因素以后如何变化吗?(www.daowen.com)

关于负激励因素，不要把明显不重要的因素和非常重要的因素一同考虑。如果人们来上班时找不到地方停车，这件事比告知他们“你的工资将比平均工资水平低2％”所造成的负激励作用还大，让眼界开阔些吧!

效果评价

对这些因素的研究是激励研究中枯燥无味的艰苦工作，但却能创立出像工作赏识和责任这种激励因素，为增加实际运用的可能性打下基础。像其他所有的基础一样，为取得有效的进展，这些都是必不可少的。

技巧变化

由于这些因素中有些带有浓重的主观特征，所以要认真检查人们在当时所认为的最大挫折是什么。