1.工程管理信息化实施的组织需求——虚拟动态联盟
工程管理信息化的实施,离不开科学的工程管理组织保障,首先要明确在整个建设项目组织结构中实施建设项目管理信息化的单位或部门,确定各个单位、部门以及个人在建设项目管理信息化中的任务和管理职能分工,选择符合建设项目管理信息化岗位要求的专人负责信息化工作,制定并绘制建设项目信息分解图、与信息化相关的工作流程图和信息流程图等。需要每个用户根据其权限和岗位责任在网络系统内履行其职责,相互之间按照分工进行协调配合,在网络平台的环境下形成一个虚拟的功能健全的项目管理组织,如一个真正的项目管理组织一样平稳顺利地运转。动态联盟的组织结构层次如图10-7所示。
动态联盟的所谓“虚拟”,是因为这种组织形态突破了企业的有形界限,借用外部资源进行整合运作。其“虚拟”主要体现在:
(1)空间虚拟,动态联盟的参与方在空间上往往是分布的,彼此可能距离遥远。
(2)时间虚拟,参与方之间的组合是临时的,它们的协作在时间上可以灵活安排。
(3)组织结构虚拟,动态联盟没有固定的组织结构,参与方之间的边界模糊。
图10-6 工程管理信息化实施的一般步骤
(4)功能虚拟,动态联盟的成员企业只提供自己的核心能力,其他功能由伙伴完成。联盟合作的价值来自三个方面——重复与浪费的减少、借助彼此的核心能力、创造新机会,其深层解释是专业化、规模经济和信息共享。正是由于这种动态联盟内部企业的专业化分工产生的协同效应,使得整个虚拟组织的经营绩效高于单独经营绩效之和。
在项目管理网络平台的环境下,有关项目管理组织的工作包括虚拟组织的设定和调整两个方面。不同的项目管理网络平台系统软件对组织设定有不同的处理方法,但种种不同的解决方法都有着内在的一致性。在根本上,组织的设定包括用户权限设定、职能分组设定和工作流程设定等三种主要工作内容。
图10-7 动态联盟的组织结构层次
2.工程管理信息化实施的组织设计原则(www.daowen.com)
(1)针对市场机遇快速集成的原则。虚拟动态联盟模式是介于市场和企业之间的中间组织,是盟主企业联合各个成员企业实现各种资源的互补和协调,迅速集成,快速响应,组成团队形式参与工程项目生产。
(2)转变管理理念的原则。联盟是一个多元化的结合体,各方在工程项目实施过程中都有自己独立的立场和利益所在,因此只有通过一系列协商、调解和沟通机制来解决产生的分歧、冲突和问题。
(3)组织中高效协调与沟通原则。联盟模式的组织结构是一种复杂的网络关系,打破原有的部门界限,减少控制层次,使组织结构趋于扁平化、柔性化。
(4)实现共赢的原则。选择合作成员企业要着重考察是否有能够与联盟其他企业达到增强核心竞争力的意愿,从而实现“共赢”的目标。
(5)信誉原则。联盟模式中各个成员企业彼此之间能够互相信任、信守承诺的可靠程度,信誉等是企业采用联盟模式的关键组织原则。所以,联盟模式应通过考察合作伙伴过去的合作行为以及相应积累的信用,再决定是否与之联盟。
3.虚拟动态联盟的管理流程
工程项目管理动态联盟模式运行的最重要问题是成员企业能响应市场机遇快速集成和高效地合作、协调完成工作。根据系统集成的思想,联盟模式的组织设计和过程运行就应该打破传统的工程项目管理观念——先人为地将工程项目分割成孤立的各个阶段实施,再对业务和职能进行重组的习惯。由于动态联盟具有一定的时效性,也就是说一个联盟有一定的生命周期,组建流程分为五个阶段:市场机会识别分析、联盟合作伙伴的选择、联盟模式组织设计、工程项目实施和项目完成后联盟体清算和解散。
(1)市场机会识别分析联盟模式的产生总是由一个核心企业(盟主企业)根据当前出现的市场机遇或对某个明确的工程项目投标首先发起。
(2)联盟合作伙伴的选择这一阶段是盟主企业在完成机会识别分析确定采用联盟模式后,对合作伙伴的选择。盟主企业首先根据拟建项目概况和自身的资源、技术及管理水平的情况,从建设项目过程的系统性、层次性、功能性和逻辑性等方面对工程项目建设过程所需的信息、资源、技术力量和组织管理结构进行分析,再确定联盟合作企业的资质、专业与之联盟的形式。
(3)联盟模式组织设计在确定了合作伙伴企业之后,就需要进行联盟的组织设计,这包括:首先,联盟体中各个成员企业对联盟内部的协议、契约,以及各方共同采用的法律、法规达成一致;其次,联盟体中的各个成员企业结盟,采用合作竞争的方式进行项目实施过程,并签订一系列必要的法律文件,以避免机会主义造成对联盟利益的损害;最后,形式上的结盟完成之后,就开始构建联盟模式,将各个成员企业各个职能部门进行重组。
(4)工程项目实施在这一阶段,联盟体中的各个成员企业的边界模糊化、柔性化,项目工作领导组将各个成员企业紧密结合成一个整体,各方根据工程项目实施进展情况随时做出有利于工程项目的调整。
(5)工程项目完成后,联盟体清算和解散联盟模式是一种动态的管理模式,是随市场机遇的产生而形成的,随机遇消失而解散。同时,联盟体应对项目完成的情况进行评价,为今后提高实施项目能力和进一步提高联盟运行效率提供借鉴。
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