1．工程项目组织协调的定义

工程项目组织协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量，梳理、疏通工程项目建设中产生的不畅关系，使参建各方配合融洽、协同一致，以实现工程项目预定目标。

工程项目管理系统就是一个由人员、物质、信息等构成的人为组织系统。用系统方法分析，工程项目的协调一般有三大类:一是“人员/人员界面”；二是“系统/系统界面”；三是“系统/环境界面”。

工程项目管理组织是由各类人员组成的工作班子，由于每个人的性格、习惯、能力、岗位、任务、作用的不同，不可避免地存在着矛盾或危机。这种人和人之间的隔膜，就是所谓的“人员/人员界面”。

工程项目管理系统是由若干个子项目组成的完整体系，子项目即子系统，由于子系统的功能、目标不同，容易产生各自为政的趋势和相互推诿的现象。这种子系统和子系统之间的隔膜，就是所谓的“系统/系统界面”。

工程项目管理系统是一个典型的开放系统。它具有环境适应性，能主动从外部世界取得必要的能量、物质和信息，在取得的过程中，不可能没有障碍和阻力。这种系统与环境之间的隔膜，就是所谓的“系统/环境界面”。(www.daowen.com)

工程项目组织协调就是在工程项目管理组织的“人员/人员界面”“系统/系统界面”“系统/环境界面”之间，对所有的活动及力量进行联结、联合、调和的工作。为保证工程项目的参与各方紧密围绕工程项目开展工作，使项目目标顺利实现，组织协调贯穿于整个工程项目实施及其管理过程，至关重要但也极为困难。

2．工程项目组织协调的范围

从系统方法的角度来看，工程项目组织协调的范围分为系统内部的协调和系统外部的协调，如图3-19所示。系统内部的协调主要包括项目经理部内部协调、项目经理部与企业的协调、项目经理部与作业层的协调。系统外部的协调又分近外层协调和远外层协调，近外层协调是指就工程项目存在着合同关系的组织之间的协调，如业主、监理单位、设计单位、施工单位、供应单位、保险公司、贷款银行等之间的协调。远外层协调是指项目管理组织与没有合同关系、但却有着法律、法规和社会公德等约束关系的组织之间的协调，如与政府、项目毗邻单位、周边社区、环保、交通、环卫、绿化、文物保护、消防和公安等单位的关系。

图3-19　工程项目组织协调的范围