理论教育 商务谈判中报价的起点和方式确定

商务谈判中报价的起点和方式确定

时间:2023-06-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:(一)报价起点的确定报价起点的确定,通常需要考虑以下几个方面:依据谈判目标确定报价目标。在合理的范围内,卖方应采取高报价,买方应采取低报价的方式。要综合考虑谈判对手的意图、谈判需求、谈判作风及其谈判诚意等因素确定报价起点。要给后续的报价调整与让步留出较大的余地确定报价起点。(二)报价的具体方式1.口头报价口头报价是指一方向另一方以口头的方式陈述己方的交易条件。

商务谈判中报价的起点和方式确定

(一)报价起点的确定

报价起点的确定,通常需要考虑以下几个方面:

(1)依据谈判目标确定报价目标。报价目标一定要与谈判目标结合起来,先明确己方各条件的最低报价标准,以便明确在什么情况下放弃谈判,什么情况下力争最好的结果。

(2)在合理的范围内,卖方应采取高报价,买方应采取低报价的方式。

(3)要综合考虑谈判对手的意图、谈判需求、谈判作风及其谈判诚意等因素确定报价起点。

(4)要给后续的报价调整与让步留出较大的余地确定报价起点。

(二)报价的具体方式

1.口头报价

口头报价是指一方向另一方以口头的方式陈述己方的交易条件。口头报价一般要做到以下三点:(www.daowen.com)

(1)报价要坚定而果断,坚定报价的信心,不要犹豫不决。以向对手显示己方立场坚定、条件合理,报价很难改变。

(2)报价简洁明了、含义清楚,报价时所用概念、术语、言语以及条件严谨、准确,不能使对方有任何误解。涉及的数字,为避免口误或记忆造成的差错,在给予明确的表达之后,最好写在纸上递给对方。

(3)对报价的内容尽可能地坚持不懈,直接报价,抽象阐述,不主动作任何具体的解释和说明。因为对方若有不清楚之处,自然会提出问题。在此之前,谈判人员若主动作出解释或评论,常会使对方察觉到己方所关注或心有顾忌之处。

2.书面报价

书面报价是指一方向另一方以草案(合同草案)的方式报出自己的交易条件。在书面报价时,应力求按照合同格式及要求书写,但草案与正式合同毕竟不同,在表达方式上可以灵活一些。书面报价一般要做到以下三点:

(1)粗细适度。粗到能说明问题,细到无孔可钻。如对产品主要性能、指标、技术条件,说明到满足购买者的需要即可,不必把各种参数一一列出。待洽谈时应对方要求再酌情补充说明,以创造让步条件,表示己方的诚意。

(2)明暗相间。明示条件令人喜爱,暗含条件使己不亏。例如,把服务费的价格报得便宜些,但其他条件,如往返机票、食宿、交通等费用均由买方负担。个别谈判者在文字上制造暗含条件,如“逗留费”“差旅费”由买方负担,就可留下理解差异,因为逗留和差旅可以是仅包括食宿、交通,也可以还包括其他活动。当需进一步明示时,就可以进行讨价还价。

(3)留下伏笔。在报价中,把未来的技术前端伸进去,为以后再作新的交易作准备。或者在设备与备件价格上做文章,降低设备价格而保留备件的高价格,待买方日后再增加备件时,从中获利。

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