商务谈判方案应该是富有创造性的，因此，拟订谈判方案必须借助群体思维，集思广益，并采用科学的方法。主要的方法有头脑风暴法和德尔菲法。

（一）头脑风暴法

头脑风暴法实质上是通过非正式会议来搜集众人构思的一种方法。这种方法在于刺激每一个人动脑对问题做创造性的思考。该方法的具体步骤如下：

1．进行头脑风暴前

（1）明确目的。目的力求越简单、越具体越好。

（2）选择参加者。参加的人数既应多到足以提供刺激性的交流，又要少到足以鼓励每个人参与讨论和进行海阔天空的想象，一般以5 至10人为宜。

（3）改变环境。举行智力激荡的时间、地点、形态都应不同于平常的碰头会或召集会，越是不同于平常的环境，参加者就越能畅所欲言和不做判断。

（4）营造一种非正式集会的气氛。努力使与会者精神放松，或边吃喝边谈，或到风景秀丽的景区去讨论。

（5）选一位召集人。为引导讨论，确保每个人都有机会发言，以及通过适时发问来刺激讨论，应挑选一位得力的召集人。

（6）提前告知与会人讨论的题目。召集人必须在开会前48小时把题目清楚地告诉参与者，好让他们有充裕的准备时间。

2．进行头脑风暴中

（1）让参加者并肩而坐面对问题。外在的环境会影响参加者的心理。在位置上并肩而坐可以使参加者产生一起解决共同的问题的想法。

（2）澄清规则。如果参加者互不认识，可先从介绍开始，然后说明基本规则：一是拒绝任何批评；二是欢迎自由运转；三是构想愈多愈好；四是鼓励构想的改进与合作。

（3）头脑风暴。鼓励参加者进行近乎疯狂的设想，从各种可能的角度去探讨问题，从而得到尽可能多的建议。(www.daowen.com)

（4）记下所有的建议。把各种建议记在黑板上，或写在一张大纸上，这可以使大家有集体收获感。这种方式可强化“不允许批评”的规则，也可以减少重复，还可以激发其他建议和意见。

3．进行头脑风暴后

（1）选出最有前途的建议。完成头脑风暴之后，就可解除“不允许批评”的禁令，以便筛选出最有前途的建议。

（2）改进最有前途的建议。拿出一个有前途的建议，然后设法使之更完美、更切合实际，并且构思实行的方法。这一阶段的工作是尽量使建议更有吸引力。

（3）确定讨论和确定建设方案的时间。在结束讨论之前，先列出一份经过选择和改进的建议方案清单，然后确定何时讨论准备在谈判中提出的方案，以及如何提出。

（二）德尔菲法

德尔菲法是20世纪60年代初美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测方法。为消除成员间相互影响，参加的专家可以互不了解，它运用匿名方式反复多次征询意见和进行背靠背的交流，以充分发挥专家们的智慧、知识和经验，最后汇总得出一个能比较反映群体意志的预测结果。其具体步骤如下：

第一步，确定问题。

第二步，每位参与人必须匿名、独立地完成第一轮问卷。

第三步，综合、编辑第一轮意见。

第四步，向每位参与人反馈第一轮意见。

第五步，参与人根据第一轮结果提出新的方案。第一轮结果常常激发出新的方案或改变某些人的原有观点。

第六步，重复第四、五步，直到取得大体一致的意见。