(一)谈判方案拟订的基本原则
谈判方案是对谈判活动的具体规划,要使谈判方案对谈判活动提供指导作用,在拟订谈判方案时必须坚持以下几个基本原则:
1.科学合理
商务谈判是一门科学,有自身的内在活动规律,谈判方案的拟订必须遵循谈判活动规律。只有科学合理的谈判方案,才会对谈判人员的谈判工作具有引导和指导意义,违背谈判活动规律的谈判方案不但是无效的,甚至会使谈判人员误入歧途。科学合理是谈判方案的第一要素。
2.明确具体
明确是指对涉及谈判活动的相关因素要有准确的界定,清楚的阐述;具体是指方案要有具体内容,不空洞,对涉及谈判活动的相关因素的概括要全面、详细。只有明确具体的谈判方案才是可执行的方案。
3.简明扼要
简明扼要是拟订谈判方案的另一个重要原则。简明是指谈判方案的脉络要清晰,所罗列的内容的表述既要全面,又要简单明了,要尽量使谈判人员比较容易地记住谈判的主题和方案的主要内容,运筹自如地对付错综复杂的谈判局面。如果方案不能简明、概括,就会增加谈判人员方案执行的难度,影响对谈判过程的控制。
4.灵活弹性(www.daowen.com)
灵活是指方案对可控制因素和常规事宜可安排得详细些,对无规律可循的事项应安排得粗略些。因为谈判过程千变万化,方案只能是谈判前某一方的主观设想或各方简单磋商的产物,不可能把影响谈判过程的各种随机因素都包括在内。
在谈判之前,谈判人员虽然做了大量的准备工作,对未来的谈判活动也有了一个比较清晰的认识,并做出了相应的判断和预测,但谈判活动是一个动态的过程,在谈判中会有突发、意外情况的发生,谈判方案的拟订必须具有灵活性,保持弹性,只有这样,当突发情况发生时,才能做到处变不惊,轻松应对。
(二)谈判方案拟订的程序
商务谈判方案的制定,一般要经过四道程序:
(1)起草方案。由谈判组和有关技术人员、业务员从实际出发,考虑企业长远发展的需要,以及进行经济合作或交易所要达到的目标起草谈判方案草案。
(2)进行可行性论证。由本单位专业人员、有关专家集思广益,共同对谈判方案进行可行性分析与论证,并撰写分析论证报告。
(3)领导及谈判组成员集体讨论,共同完善谈判方案。
(4)方案审批。由主要负责人对谈判方案进行审批,如果谈判项目涉及企业有关发展计划及发展战略,还要报主管部门或计划部门审批。
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