（一）商务谈判语言的类型

商务谈判语言，既可以从语言学的角度来理解，也可以从现代信息科学的角度来理解。为了适应商务谈判的需要，需要对商务谈判语言作广义的规范：它指的是双方（或多方）在谈判中，为交流信息、改变关系、寻求一致所使用的任何有意义的符号。它包括口语、体语和书面语等。

口语。即口头语言，其功能是通过口耳来传递和接收信息。口语信息的内容包括消息、意见、态度和情感（情绪）等。

体语。即行为语言，也称之为态势语、体态语、身势语、动作语言、无声语言、非语言交际等。它是以人的动作、表情、界域和服饰等来传递信息的符号形式。

书面语。书面语是用以传递信息的文字符号形式。商务谈判以当面协商洽谈为主要方式。但由于时间、空间的限制和为了节省人力、物力、资金，人们也经常兼用书面的形式进行洽谈，其主要形式有书信、电报等。

（二）商务谈判语言的分类

谈判语言多种多样、非常丰富，其分类方法也很多，下面主要介绍三种分类方法。

（1）按谈判的基本态势来划分，可分为强硬的谈判语言、软弱的谈判语言和原则的谈判语言三类。(www.daowen.com)

①强硬的谈判语言。持这种语言进行谈判，语言比较粗暴，缺乏商量，易伤人感情。

②软弱的谈判语言。持这种语言进行谈判，往往是克制感情，委曲求全，重视搞好双边关系，使用的语言比较客气、谦让，注重感情和双方的意见，尽量运用商量的语气谈问题。

③原则的谈判语言。持这种语言进行谈判，语言往往是坚持原则，寻求双方各有所获的最佳方案，运用温和和协商友好的语言。

（2）按谈判语言的内容和业务实践来划分，可分为外交语言、商业法律语言、文学语言和军事语言四类。

（3）按语言表达的方式可分为有声语言和无声语言。

①有声语言。有声语言是指通过人的发音器官来表达的语言，一般理解为口头语言。这种语言是借助人的听觉来交流思想、传递信息。

②无声语言。无声语言是指通过人的形体、姿态、表情等非发音器官表达的语言，一般理解为行为语言。这种语言是借助人的视觉来传递信息、表示态度。